Высочайший уровень профессионализма

05.10.2017 17:10
2635
2
Оценка
5
Отзыв проверен
5 октября 2017 года в 15:00 обратился через чат на сайте банка "Русский Стандарт" к оператору Карине. Вопрос был срочный. Требовалось узнать лимит кредитной карты, срок и сумму ежемесячного платежа, так же были уточняющие вопросы по условиям пользования кредитной картой. Оператор Карина разобралась со всеми моими вопросами за пару минут, и уже через две минуты у меня была полная информация, переданная по мобильному телефону. Высочайший уровень профессионализма + очень приятный и милый голос создают ощущение спокойствия и беззаботности. После такого обслуживания понимаешь, что твои деньги в надежных руках!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-05T17:36:50+03:00
К автору: "через две минуты у меня была полная информация, переданная по мобильному телефону" - информация Вам поступила посредством смс?
c*******@bbcg.org
2017-10-05T17:44:43+03:00
Нет, мне позвонили...У Вас все так трудно. Хотел оставить отзыв, поощрить человека, а теперь приходится на вашем портале переписывать его, тратить свое время. Нормально никак?!? и по какой причине он не засчитан?Если есть какие-то особые критерии, надо их указывать сразу в форме отзыва. Русскому Стандарту и оператору оценка "5", а порталу Банки.ру оценка "ниже нуля".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-06T10:20:13+03:00
Доброго дня, Тимур! Спасибо Вам за отзыв и отличную оценку. Рады знать, что Карина смогла быстро решить возникший вопрос и оставить самые положительные впечатления от сотрудничества. С удовольствием передам Карине Вашу благодарность. Будем и дальше прикладывать максимум усилия для того, чтобы каждое обращение в Банк давало только положительные эмоции, а решение всех вопросов было простым и быстрым. Лёгкого окончания рабочей недели и приятных выходных! С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Просрочка

Оценка 5

В Банке оформлена кредитная карта, относительно недавно-с сентября. Я являюсь клиентом не одного Банка и у меня несколько кредитных продуктов. Довольно большая нагрузка, и... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Несколько месяцев знаком с сотрудником службы контроля Банка- В. Николаем С-вичем. С ним общались относительно оплаты пропущенных платежей по моему кредитному договору. Ещё в... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо Руслану Р. З-ву, за оказанную мне поддержку.  Очень мне помог- у меня сейчас имеются затруднения, пришлось пропустить несколько платежей по кредитной карте. Когда... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

О22 Добрый день   оформила кредитную карту с повышенным кэшбеком в Банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59 ,в новом офисе , уже не первый раз обращалась в этот банк... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за отношение к клиенту

Оценка 5

24.02.2025 звонил мне куратор по моему договору в Банке, Д. В. С-ко. У меня на дату звонка была очень большая просрочка по кредитной карте. Дмитрий Викторович сообщил о наличии... Читать полностью

26.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Не получилось внести ежемячный платеж по кретиной карте свевременно по причине задержки заработной платы. 21.02.2025 постуаил звонок от сотрудника банка Юд-ой А. В. с напоминанием... Читать полностью

25.02.2025