Отказ в возврате страховки по кредиту

09.10.2017 09:44
5578
1
Без оценки
Всем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о ПАО АКБ «Металлинвестбанк». Очень негативное впечатление оставил о себе данный банк. Видела отзывы выше по такой же проблеме как и у меня, и комментарии банка по данной проблеме. Вы "навязываете" страховку, а не заботитесь о клиентах. Это самое правильное слово именно "навязываете"! Без страховки - есть шанс не получить кредит - это были слова кредитного специалиста вашего банка! А так как деньги были очень нужны - пришлось согласиться, тем более я уже слышала про возврат навязанной страховки. Написала заявление на имя банка в течение 5 дней, зарегистрировала его. но пришел по почте России официальный отказ, якобы страхование было добровольным и никто вас не заставлял. И как же быть? Почему отказ? Я планирую досрочно погасить кредит и ваша эта навязанная страховка в 56 тысяч рублей мне не нужна. Я намерена обратиться в Прокуратуру. И да - еще и он - лайн консультации с доктором каким то навязали - сказали, что бесплатно! Потом только увидели, что стоит это 3 000 рублей. Очень разочарована!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-15T17:46:18+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2017-10-10T11:08:11+03:00
Уважаемый svetlana-skripko! Благодарим Вас за отзыв, для нас важно мнение наших клиентов. В ответ на Ваше обращение о возврате страховой премии сообщаем: условиями предоставления кредитов физическим лицам в Банке предусмотрена возможность добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в течение срока действия кредитного договора. Предоставление кредита возможно как без оформления страховки, так и с оформлением страховки по льготной (сниженной) процентной ставке по кредиту (поскольку наличие страховки по кредиту является дополнительным обеспечением возврата кредита). Услуга по страхованию жизни и здоровья заемщика оформляется путем присоединения к Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков и является дополнительной услугой Банка, предоставляется заемщикам, изъявившим желание быть застрахованными от указанных в Программе страхования рисков. Вы добровольно выразили свое согласие на подключение и участие в Программе страхования в собственноручно подписанных Вами Заявлении-анкете на получение потребительского кредита и в Заявлении на страхование по Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков и оплатили плату за подключение к Программе страхования. Банком услуга по подключению к Программе страхования была оказана, Вы были включены в список застрахованных лиц, информация о Вас передана Страховщику. Указание Банка России от 20 ноября 2015г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» предусматривает возврат страховой премии только в случае расторжения договора страхования, заключенного между страховщиком и страхователем – физическим лицом. Договор коллективного страхования, к которому вы присоединились, подписав Заявление на страхование, заключен между юридическими лицами Банком и Страховой компанией. В случае Вашего отказа от участия в Программе страхования, Вы исключаетесь из списка застрахованных, страхование в отношении Вас прекращается, при этом расторжения самого Договора страхования не происходит, в связи с чем нормы Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У о возврате страховой премии к Программе страхования не применяются. Обращаем Ваше внимание на то, что условия Программы страхования не предусматривают возврат платы за подключение к Программе страхования при досрочном прекращении кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств. В соответствии с Заявлением на страхование, подписанным Вами, в случае досрочного погашения задолженности по кредитному договору, сроком окончания страхования в отношении заемщика является дата полного погашения заемщиком задолженности по кредитному договору. Таким образом, основания для возвращения Банком платы за услугу по подключению к Программе страхования отсутствуют. С уважением, Металлинвестбанк

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
18%
решено проблем
58
отзыва
18
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты