Банк «Санкт-Петербург»

Высокий профессионализм менеджера

20.10.2017 18:26
3837
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня возникла проблема: я оставляла заявку на потребительский кредит через интернет-банк 13.10.17. Я являюсь держателем зарплатной карты в Банке Санкт-Петербург. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней. Однако никакого ответа не последовало, я звонила в банк, но ничего выяснить не удалось, мне сказали, что отправили заявку повторно. Только 19.10.17 пришел ответ, что мне необходимо предоставить справку о доходах в банк для утверждения кредита. Такая справка в учреждении готовится 2 рабочих дня - т.е. в лучшем случае она должна была бы быть готова с 23.10.17 (с учетом выходных). Ждать такой срок я не могла и обратилась в офис Банка Санкт-Петербург на пр. Энгельса, д. 136. Моей проблемой занималась менеджер Л-ва Татьяна, которая оперативно решила проблему, отменив неправильно поданную накануне заявку, профессионально, правильно заполнила формы. Очень по-доброму, тактично отнеслась ко мне. Хочу выразить огромную благодарность Л-вой Татьяне за чуткое, человечное отношение к клиенту и высокий профессионализм в работе. Спасибо, что есть люди, которые готовы помочь, которым не все равно! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-31T20:20:47+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга заявленные условия в уровне обслуживания не учитываются.

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 315 банка
3,55
средняя оценка
17%
решено проблем
2 374
отзывов
2 335
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Зимний Петербург
Банк «Санкт-Петербург»
до 25%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка «Санкт-Петербург»

Выразить благодарность сотрудникам офиса Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 53, к. 1

Оценка 5

Добрый день. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса Банка Санкт-Петербург, расположенного на пр. Просвещения, д. 53, корп. 1. Сотрудники Матвеева Александа и Шошкин Игорь... Читать полностью

24.12.2024

17.12.24

Оценка 5

Была в офисе 17.12.2024 в 11:20 по поводу получения кредита. Каждый раз прихожу к сотруднику Луневой Алине Александровне. Всегда помогает, всегда на связи со мной, если у меня есть... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность Таисии

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику ДО Лесной Кузнецовой Таисии. Обращалась в банк 22 ноября . Таисия помогла оформить кредит на выгодных условиях , консультировала на протяжении... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Мой отзыв хочу посвятить сотруднице, финансовому эксперту- А-вой Александре Ю. банка «Санкт - Петербург» отделения на м. Международной. (ДО «Международный»).  Хочу выразить лично... Читать полностью

08.10.2024

Высокий профессионализм сотрудника

Оценка 5

3 сентября обратился в офис у метро "проспект Просвещения". Вроде называется до "на энгельса". Пришел с целью оформить кредит на покупку автомобиля. Попал в 10 окно к К-ну... Читать полностью

04.09.2024

Рекомендую этот банк и именно это отделение

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитных деньгах на покупку автомобиля (необходимо было больше миллиона). Обращались в несколько банков, их условия просто поражали : ставки меньше 25... Читать полностью

21.08.2024

Грамотные и профессиональные сотрудники

Оценка 5

28 июня я был в отделении в ДО "Комендантский". Подавал заявку на потребительский кредит. Меня обслуживала Р-на Асланова. Сотрудник оформил всё быстро, а также рассказал мне про... Читать полностью

28.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка