Обман от сотрудников втб24

22.10.2017 06:49
2741
Без оценки
Здравствуйте, интересует такой вопрос... Обратился в отделение банка втб24 по адресу ул. Терешковой 4. Хотел взять кредит, так как до этого выплатил кредит в втб24, раньше был зарплатным клиентом втб24, ну об этом потом. Так вот, решил подать заявку на кредит. Милая девушка по имени Анастасия. Все оформила хорошо и красиво, в течение пары минут пришло одобрение. Я с радость поинтересовался, а какой же платеж. Она огласила сумму, я потерял дар речи, хотя процент был низким. В итоге выяснилось, что это со страховкой, на что был вопрос- Я же просил без нее. Мило убедила девушка Анастасия пойти домой и ждать звонка, что, мол, попробует сделать без страховки, либо с минимальной страховкой. Ладно, пошел домой ждать, через минут 10 после выхода с банка пришло смс о том, что мне одобрен кредит на сумму большую, чем даже мне нужно. Вечером прозвенел звонок и с огорчением я услышал: либо вы берете кредит со страховкой, либо мы вам отказываем. Суть вопроса как такое возможно и как быть. В планах было перевести зарплату в втб 24, а теперь мнение как-то сменилось. банк нравился, но с таким отношением. Заранее спасибо за ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-29T19:39:22+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-10-23T09:47:54+03:00
Добрый день, Руслан! Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. Сожалеем, что предложенные Банком условия по оформлению кредитного продукта Вам не подошли. Дополнительно хотим отметить, что услуга страхования является добровольной, и отказ от нее не влияет на окончательное решение в выдаче кредита. Мы приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Уверены, что в будущем наш Банк сможет предложить Вам продукты и услуги, которые будут полностью отвечать Вашим ожиданиям. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

70173773

Оценка 5

Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание... Читать полностью

11.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024