Банк «Санкт-Петербург»

Манипуляции с операциями, чтобы не дать списать баллы

24.10.2017 00:06
3380
Без оценки
Пользуюсь программой Ярко от банка. Накопив баллы, решил проехаться на Яндекс.Такси, а потом  баллами списать поездки. Совершил две поездки, ни первая, ни вторая в выписке операций не значатся, а значит и не могут быть списаны баллами Ярко. Первая поездка состоялась 11.10.2017, вторая 17.10.2017. Оплата картой в приложении. Потом нашел лишь одну операцию по Яндекс.Такси, но она почему-то датируется 12.10.2017, а не 11.10.2017  (Код операции 471637685847). Второй операции нет. Нашел эту операцию в разделе активность официального приложения. В выписке и ее по-прежнему нет. Оставил обращение #2789196, мне ответили через пару минут. Попросили прислать скриншоты. Я выслал. И вот уже третий день ни ответа, ни привета. Выглядит вся эта ситуация, как мошенничество. Являюсь постоянным клиентом банка (зарплатные проекты, ипотека, 4 карты, валютный счёт).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-04T12:09:52+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2017-10-25T19:08:38+03:00
Уважаемый gaydu7! Обработка операций по карте не всегда происходит в режиме реального времени. Если операция проводится на оборудовании стороннего банка, сумма операции сначала блокируется на счете карты, а списывается через несколько дней. В момент списания операция и отображается в выписке по счету. После отображения операции в выписке будет доступно возмещение, и оно будет доступно в течение 90 календарных дней. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 315 банка
3,55
средняя оценка
17%
решено проблем
2 374
отзывов
2 335
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Зимний Петербург
Банк «Санкт-Петербург»
до 25%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты

Оценка 5

Курьер вовремя привёз и заранее позвонил представитель банка курьер Давудов Денис приехал вовремя, рассказал про преимущества зарплатной карты, и у партнёра также, в каких... Читать полностью

24.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

Все замечательно, доставили вовремя, заранее позвонили, всё рассказали подробно о карте и услугах Также курьер напомню о том чтобы я Не забыла паспорт рассказал про дебетовую карта... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Гроссман Татьяне Ивановнеза быстрое и качественное обслуживание, которое заняло не более 15 минут. Она помогла мне получить мою... Читать полностью

24.12.2024

Выдача зарплатных карт

Оценка 5

Наша организация перешла в декабре 2024 на зарплатный проект банка "Скнкт-Петербург". Были выпущены карты всем сотрудникам. Карт довольно много, в определенный день приехал... Читать полностью

24.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

Я сегодня забыла паспорт дома несмотря на это курьер из банка Санкт Петербург приехал на другой адрес ко мне домой вручил мне зарплатную карту рассказал про активацию зарплатной... Читать полностью

23.12.2024

Грамотные и вежливые сотрудники.

Оценка 5

Недавно устроилась на работу в организацию, в которой зарплатный проект в банке "Санкт-Петербург ", таким образом, и мне была выпущена деьетовая карта для перечисления зп. Карту... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Каюгину Егору Ивановичу за качественное обслуживание при оформлении дебетовой карты БСПБ премиум лайт 20.12.2024. Сотрудник... Читать полностью

21.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка