Испорченная кредитная история

28.10.2017 09:34
3395
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брали 10 лет назад в этом банке потребительский кредит, сначала все платили исправно, потом, в силу определенных обстоятельств, возникла задолженность и остаток долга выплачивали через бухгалтерию на работе, туда пришло исковое от приставов. После того, как все выплатили, прошло уже три года. В мае 2017 возникла необходимость обращения за кредитом, пришли в ВТБ, там отказали даже принять заявку, тк в БКИ "висит" долг и, соответственно, большая просрочка в Банке. Сразу же обратились в отделение, написали заявление о предоставлении информации о долге. Началось все в конце мая 2017, на дворе 28 октября, банк до сих пор так и не предоставил информации, что за долг, на который к тому же насчитали проценты, суммы варьируются от 6 000 до 21 000 руб. Привозили документ от приставов о прекращении исполнительного производства и справку о платежах, что все выплачено, банку этого недостаточно. Летом стали поступать звонки с требованиями срочно оплатить долг, сейчас звонки стали настойчивее, приходят смс, угрожают коллекторами. Мы уже в отчаянии, как добиться правды, если приставы говорят, что долг закрыт, а банк утверждает, что нет. И кстати, пока мы сами в мае не приехали в банк, он ни разу не известил о задолженности за все три года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-05T18:12:21+03:00
Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда вами было оформлено обращение на предоставление информации о сумме задолженности? Кредитный договор продолжал действовать после вынесения решения суда и открытия Исполнительного производства?
2880366
2017-11-05T18:51:56+03:00
Обращение оформляли в офисе по адресу ул. 78 добровольческой бригады 14а, по поводу действия договора не могу точно сказать

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,52
средняя оценка
19%
решено проблем
1 257
отзыва
1 218
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021