Постоянно шлют смс о чужих кредитах

30.10.2017 20:10
3528
1
Без оценки
Постоянно присылают СМС  о задолженности по якобы моему договору № 0155-16-008652 от 19.12.2016, которого у меня просто нет. Приходится звонить в банк и выяснять действительно ли я не имею какой-либо задолженности перед банком. На мою просьбу исключить меня из рассылки сотрудники банка сообщают, что данные СМС мне будут приходить постоянно пока должник, заключивший данный договор, самостоятельно не уберет меня из рассылки. Также сотрудник поддержки банка предложила мне самостоятельно обзвонить моих родственников и знакомых и поинтересоваться не заключали ли они кредитный договор с указанием моего номера.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2017-11-02T15:21:07+03:00
Уважаемый VladislavSergeev! Согласно ст.857 ГК РФ и ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. такие сведения могут быть предоставлены только самим клиентам, их представителям или лицам, установленным законом. Уточним также, что Ваш номер телефона был указан одним из клиентов банка в качестве контактного. Поэтому этот номер был использован Банком для взаимодействия с клиентом по вопросу исполнения обязательств по кредитному договору. В случае несогласия с получением смс-сообщений, Вы можете обратиться в любой офис Банка и подать заявление об исключении номера телефона из списка рассылок по кредитному договору. Необходимо также предоставить договор или иные документы о предоставлении услуг с сотовым оператором. Благодарим за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,55
средняя оценка
17%
решено проблем
2 374
отзывов
2 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность за помощь в оформлении карты

Оценка 5

Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДО "Купчинский" в г. Санкт-Петербург - Т-ой Светлане С. Помогла с моей проблемой по разблокировке карты, а также с открытием... Читать полностью

18.12.2024

Отзывчивость, искреннее желание помочь, нацеленность на результат при решении проблемы

Оценка 5

В декабре 2024г. наша компания, в рамках сотрудничества с Банком Санкт-Петербург (БСПБ), подключилась к зарплатному проекту этого банка. При выдаче дебетовой карты, персональный... Читать полностью

15.12.2024

Рекомендую этот банк и именно это отделение

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитных деньгах на покупку автомобиля (необходимо было больше миллиона). Обращались в несколько банков, их условия просто поражали : ставки меньше 25... Читать полностью

21.08.2024

Отзывчивость оператора

Оценка 5

20.08.2024 обратился в банк Санкт-Петербург по адресу Московский проспект 171, талон F123. к оператору Г-вой Айлине с вопросом по кредитной карте. Айлине дала мне подробную... Читать полностью

20.08.2024

Эталонный уровень обслуживания в офисе банка

Оценка 5

После неоднократного обращения в офисы "больших братьев" я остался в неизгладимом впечатлении от колоссальной разницы в уровне отношения к клиентами в Банке Санкт-Петербург по... Читать полностью

20.08.2024

Прекрасное обслуживание, хороший банк

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис банка "Санкт-Петербург" по адресу Проспект Стачек, 47 по поводу оформления кредитной карты 26.06.2024 года. К сожалению, по заявке пришёл отказ, но... Читать полностью

02.07.2024