Без оценки
Добрый день. 15.08.2017 г. в до 8623/166 супругом Ч-вым С. А. и мной как созаемщиком был оформлен договор рефинансирования ипотеки в другом банке № 334804\46534. Оформили его первоначально под 13,9% годовых с условием снижения процентов до 11,9% при оформлении залога. На мой вопрос сотруднику, а как информация о том, что с 10.08.2017 г. банк снизил ставки по ипотеке был получен невнятный ответ, мол не знаю, у нас так программа работает.
Сейчас читая даже здесь на сайте отзывы других пользователей вижу, что в других отделения на это число оформляли по новым ставкам. "По договору ипотечного кредитования номер 197698 от 16.08.17 произошло незаконное, необоснованное увеличение ставки ипотечного кредитования с 9,5% до 10,5%, без какого-либо уведомления. Сотрудник банка объяснил этот грубый жест отсутствием страховки жизни и здоровья, которая на самом деле есть (ВСК страховой дом, серия номер 170921pzv3945 от 16.08.17). Кредит был выдан 16 августа 2017 г. Страховка приобретена и вручена сотруднику, выдавшего кредит, 16 августа 2017 года и действительна до 16 августа 2018 года. Обман и самоуправство на лицо!!!!!
На каких основаниях нам оформили по ставке, которая по закону на данный день уже не действовала. Нами уже подана одна жалоба через обратную связь вашего банка. Ждем вашего ответа по поводу сложившейся ситуации. В случае молчания, либо уклонения от решения, намерены обратиться в суд по данному поводу.
Администратор народного рейтинга
2017-11-02T09:15:59+03:00
Без оценки.
Сбербанк
2017-11-04T16:38:25+03:00
Добрый день!
Процентные ставки по кредиту на рефинансирование ипотечных кредитов были снижены 24.08: https://www.sberbank.ru/ru/press_center/all/article?newsID=c72de360-a779-45a6-af77-81ca2ea9e152&blockID=1303®ionID=61&lang=ru&type=NEWS
10 августа произошло массовое снижение ставок по ипотечным кредитам без рефинансирования. Ставка по вашему кредиту указана в его условиях, и, подписав договор, вы согласились с его условиями.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
27.9% — 45.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
28.82% — 35%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах
user-797214291215
Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о...
4
Сбербанк
Благодарность
user-207718588764
24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в...
5
Сбербанк
Сотрудник банка спас сделку
user-641713975281
24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили...
5
Сбербанк
Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%
user-177318402311
Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу...
4
Сбербанк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
user-554120688559
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н.
17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
5
Сбербанк
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
user-292819828738
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
5
Сбербанк
Благодарность руководителю
user-259120192397
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
5
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах
Оценка
Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о...
06.02.2025
Благодарность
Оценка
24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в...
05.02.2025
Сотрудник банка спас сделку
Оценка
24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили...
28.01.2025
Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%
Оценка
Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу...
27.01.2025
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
18.01.2025
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Оценка
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
14.12.2024
Благодарность руководителю
Оценка
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
30.11.2024