Незаконное повышение процентов по ипотеке

01.11.2017 14:22
2724
Без оценки
Добрый день. 15.08.2017 г. в до 8623/166 супругом Ч-вым С. А. и мной как созаемщиком был оформлен договор рефинансирования ипотеки в другом банке № 334804\46534. Оформили его первоначально под 13,9% годовых с условием снижения процентов до 11,9% при оформлении залога. На мой вопрос сотруднику, а как информация о том, что с 10.08.2017 г. банк снизил ставки по ипотеке был получен невнятный ответ, мол не знаю, у нас так программа работает. Сейчас читая даже здесь на сайте отзывы других пользователей вижу, что в других отделения на это число оформляли по новым ставкам. "По договору ипотечного кредитования номер 197698 от 16.08.17 произошло незаконное, необоснованное увеличение ставки ипотечного кредитования с 9,5% до 10,5%, без какого-либо уведомления. Сотрудник банка объяснил этот грубый жест отсутствием страховки жизни и здоровья, которая на самом деле есть (ВСК страховой дом, серия номер 170921pzv3945 от 16.08.17). Кредит был выдан 16 августа 2017 г. Страховка приобретена и вручена сотруднику, выдавшего кредит, 16 августа 2017 года и действительна до 16 августа 2018 года. Обман и самоуправство на лицо!!!!! На каких основаниях нам оформили по ставке, которая по закону на данный день уже не действовала. Нами уже подана одна жалоба через обратную связь вашего банка. Ждем вашего ответа по поводу сложившейся ситуации. В случае молчания, либо уклонения от решения, намерены обратиться в суд по данному поводу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-02T09:15:59+03:00
Без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-04T16:38:25+03:00
Добрый день! Процентные ставки по кредиту на рефинансирование ипотечных кредитов были снижены 24.08: https://www.sberbank.ru/ru/press_center/all/article?newsID=c72de360-a779-45a6-af77-81ca2ea9e152&blockID=1303®ionID=61&lang=ru&type=NEWS 10 августа произошло массовое снижение ставок по ипотечным кредитам без рефинансирования. Ставка по вашему кредиту указана в его условиях, и, подписав договор, вы согласились с его условиями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024