Спасибо за помощь

02.11.2017 13:35
2173
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня есть кредит в Почта Банке. Пришла сделать очередной платеж, но банкомат не работал! Ближайший банкомат был очень далеко, а день был крайний для внесения денег (никогда не довожу до последнего, но в этот раз так получилось). Девушка предложила оплатить через мобильное приложение. Вообще я получаю пенсию на сберкарту и на ней были деньги, но такими штуками никогда не пользовалась. От безысходности согласилась! На этот перевод мы потратили кучу времени, т.к. интернет у меня в телефоне есть, но я им никогда не пользовалась и даже не представляла как это делать. Девушка сама помогала мне скачивать, устанавливать, регистрироваться, переводить. А ведь легче было отправить меня на другой конец города отправить, ведь это не ее проблемы! Спасибо за терпение и доброжелательность!
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-03T14:24:22+03:00
Уважаемая Verashimonenko! Благодарим Вас за отзыв. Одним из основных критериев нашей работы мы считаем индивидуальный поход к каждому Клиенту. Рады, что проблемная ситуация была своевременно решена. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025