Не дошла ЗП

04.11.2017 13:03
2267
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыли карту, быстро. В офисе на Грекова работают очень хорошо. Но счастье было не долгим. 4 ноября ушла ЗП на 2-х человек 2-мя траншами из Точки. Моя ЗП была перечислена первая, не дошла. 2-й перевод, через 30 секунд после моего дошел в тот же день. Теперь по телефону говорят, что срок зачисления 5 рабочих дней. Каким образов 2й платеж, который был отправлен позже уже пришел, а платеж который был отправлен первым вообще не дошел? Ну и зачисление на счет банковского перевода 5 рабочих дней, это вы слишком. Вы руками их проводите? Даже у Сбера день в день.
Хоум Банк
2017-11-04T15:01:19+03:00
Уважаемый Дмитрий, Спасибо Вам, что проявили терпение и понимание в процессе разговора. В момент оформления договора, сотрудником была допущена ошибка в персональных данных, по этой причине платеж не поступил. На данный момент приняты все необходимые меры по устранению ошибки. По результатам я с Вами свяжусь. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
user8713894
2017-11-17T08:58:49+03:00
Оперативности при выдаче карты, решил мне поменять отчество о_0. К счастью Банк оперативно отреагировал и решил проблему. К сожалению на возврат платежа ушло более недели. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,13
средняя оценка
22%
решено проблем
4 504
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024