При выдаче кредита выдают платные карты
Без оценки
Добрый день!
Хочу еще об одном неприятном моменте написать при получении кредита. Обратилась в банк за кредитом наличными, после заполнения всех документов мне выдали две карты, и объяснили, что сегодня деньги будут на одной карте, а завтра остаток суммы перечислиться на другу карту, при этом сказали, что всю сумму снимать сегодня не желательно можно только снять 16 000 рублей, иначе процент по кредиту увеличится. После пользования картами выяснилась, что вторая карта платная в обслуживании и сняли с меня 5000 руб. Обратилась в отделении чтобы отказаться от платной карты, заполнила заявление, мне сказали, что все хорошо через несколько дней 5000 рублей вернут, карту сказали разрезать и выбросить, что я и сделала. Но через три дня мне пришел отказ, в связи с тем, что я уже успела воспользоваться этой картой, а как по- другому если мне сказали, что в первый день нельзя снимать всю денежную наличность. Получилась, что за неделю пользования картой я заплатила 5000 рублей. Уберите, пожалуйста, рекламу с тв, что вы помогаете пенсионерам, вы им не помогаете, а обдираете, зная, что они ничего уже не понимают в кипах ваших документов, которые выдают при выдаче.
Администратор народного рейтинга
2017-11-16T20:16:04+03:00
С учетом того, что вы уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10102614/]голосовали,[/url] в данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
2017-11-16T14:29:51+03:00
Уважаемая Елена!
Ваше обращение рассмотрено. При оформлении потребительского кредита Вы выразили согласие на получение пакета «Золотой Ключ с Защитой Классика», направив заявление на выдачу пакета и удостоверив его своей подписью. Со стороны сотрудника некорректных действий не выявлено, консультация была предоставлена корректная и в полном объеме.
Согласно п.9 Заявления Клиент вправе подать в Банк заявление о возврате комиссии за обслуживание банковской карты «MasterCard Gold» в течение установленного договором срока с даты оплаты пакета. При этом возврат комиссии осуществляется при отсутствии операций по карте! По Вашей карте были совершены покупки. Возврат комиссии не предусмотрен в таком случае.
Результат проверки также установил, что Вам было рекомендовано заблокировать и утилизировать карту только после рассмотрения Вашего обращения и возможного одобрения Банком возврата комиссии за обслуживание карты, а также использования Вами всей суммы!
Получить новую карту Вы можете, обратившись в офис Банка.
С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
user-861515998747
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
5
Совкомбанк
Ответили на вопрос
user-287610292051
Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку...
5
Совкомбанк
Карта халва и рассрочка
user-932120473285
25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что...
5
Совкомбанк
Карта рассрочки халва и бонусная программа
user-932120473285
02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно...
5
Совкомбанк
Помогли с рассрочкой на товар
user-286817247114
Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка.
Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета...
5
Совкомбанк
Помогли получить промокод
user-286817247114
В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой.
Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии).
Суть акции, при...
5
Совкомбанк
Хочу поблагодарить
user-635720169631
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Совкомбанка К-ву Аделю за пооаеденную консультацию 26 декабря 2024 года. В предверии праздников планировали крупную покупку для нас...
5
Совкомбанк
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
Оценка
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
10.01.2025
Ответили на вопрос
Оценка
Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку...
03.01.2025
Карта халва и рассрочка
Оценка
25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что...
03.01.2025
Карта рассрочки халва и бонусная программа
Оценка
02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно...
03.01.2025
Помогли с рассрочкой на товар
Оценка
Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета...
02.01.2025
Помогли получить промокод
Оценка
В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой. Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии). Суть акции, при...
01.01.2025
Хочу поблагодарить
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Совкомбанка К-ву Аделю за пооаеденную консультацию 26 декабря 2024 года. В предверии праздников планировали крупную покупку для нас...
31.12.2024