Сбербанк

Отказ в ипотечном кредитовании

16.11.2017 00:07
3635
3
Без оценки
Являюсь ИП. Клиент Сбербанка с 98го года (почти 20 лет). Несколько раз кредитовался на 1-3 млн. Никаких просрочек, всегда своевременно оплачивал все платежи. Доход 480 000 руб./мес. подтвержден всеми возможными способами, декларация, оплаченные налоги, зачисление на сберкарту. Обращался за ипотечным кредитом в 2015 году - отказ. 10.11.2017 решил снова обратиться за ипотечным кредитом через online сервис Сбербанка - "Домклик". Все очень удобно, заполнил заявку, загрузил копии документов. Присвоили номер заявки на ипотеку 1389248.  Запрашивал 4 250 000 руб. Прислали sms "начался процесс одобрения кредита". Через час позвонил оператор, задала дублирующие анкету вопросы и ... через пять минут - ОТКАЗ.  Я запросил свою кредитную историю в Бюро кредитных историй, там никаких просрочек нет, везде все кристально чисто. В отчете фигурирует отказ в кредитовании с формулировкой "Кредитная политика заимодавца". Никак не могу понять, что это за политика? Может быть банк с удовольствием выдает кредиты с сомнительной перспективой возврата, чтобы затем отбирать квартиры? Может банк вовсе не заинтересован в клиентах со стабильным "белым" доходом? Или решения об одобрении принимаются методом "научного тыка"?  Радует хотя бы то, что процесс не растянулся на недели. Думаю, нужно расстаться со Сбербанком, позакрывать все счета и карточки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-26T15:24:32+03:00
Кредитная политика банков не оценивается.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-17T15:28:38+03:00
Добрый день! Мне очень жаль, что вам было отказано в оформлении кредита. Решение принимается только после персонализированной проверки, при этом банк рассматривает множество параметров, например, платёжеспособность, сумму, срок кредитования, кредитную историю и т.д. Отмечу, что отказ, полученный сейчас, не означает, что вам будет отказано при повторном обращении: ситуация ни в коем случае не связана с личным отношением банка к вам. Прошу с пониманием отнестись к условиям банка. Надеюсь, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 983
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на... Читать полностью

18.01.2025

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка