Отмена штрафа за КАСКО

20.11.2017 12:55
2180
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мы брали автокредит на новый фольцваген поло. Сделали Каско. Прошел год - а нам выписали штраф 10 000 руб, за то, что мы не успели ее продлить вовремя. Не могли бы вы снять с нас данную санкцию? Это огромная сумма для нас на данный момент (как второй платеж получается). Очень просим Вас. Мы всегда платим на полмесяца вперед все платежи и еще ни разу не задержали. Заранее спасибо за ваш ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-27T09:48:17+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и ставим оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-11-21T16:36:58+03:00
Добрый день, Наталия Валерьевна! Мы выявили, что Договор страхования, заключенный на очередной срок по настоящий момент в Банк не поступал, в связи с чем просим Вас направить документы в Банк. Сделать это возможно одним из способов: по электронной почте: casco@cetelem.ru; через сайт Банка:https://www.cetelem.ru/treatment/add , либо через региональное представительство. Касательно Вашей просьбы по поводу неустойки информируем Вас, что было принято решение ее отменить. Надеемся, что эта новость станет еще одним хорошим моментом сегодняшнего дня! В дальнейшем, пожалуйста, старайтесь своевременно предоставлять необходимые документы в Банк. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,20
средняя оценка
6%
решено проблем
110
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024