Крайне неудовлетворительно работают

21.11.2017 05:05
4213
1
Без оценки
26 октября досрочно погасила ипотечный кредит АТБ. 4 октября АТБ мне торжественно вручили письмо об отсутствии  задолженности и мы с представителем банка отправились в Росрееестр для  погашения записи об ипотеке. НО! регистрацию записи о гашении ипотеки приостановили в виду отсутствия закладной по моей квартире. Почему сотрудники банка не знают о том, что нужна закладная по квартире (тем более если менялся залогодержатель)? Почему для сотрудников коммерческого банка это было в новинку? Со слов представителя банка закладную они запросили 27 октября. Сегодня 21 ноября. За это время, и я считаю, по вине  банка я потеряла всех мыслимых и не мыслимых покупателе, в т.ч. за наличные  (квартиру продаю) , так как выписку из ЕГРН я должна была получить аж 10.10.2017г.! Почему закладные из депозитария Москвы "идут пешком"? Вы что экономите на экспресс-почте? Что за отношение такое к клиентам? Я конечно понимаю, что ипотека - не продукт коммерческого банка, но прошел практически месяц. Это некомпетентность сотрудников? Или же просто такое отношение к людям?

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,20
средняя оценка
14%
решено проблем
394
отзывов
342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Азиатско-Тихоокеанского банка

Оформление ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке – С-ко Анне А. за качественное обслуживание, грамотную консультацию и оформление ипотеки. Нас привлекла процентная ставка... Читать полностью

30.11.2022

Ипотека

Оценка 5

Мы с супругом задумались над покупкой квартиры, сразу нашли подходящую нам недвижимость от застройщика, выбрали такой вариант, что без ипотеки не обойтись)) я начала изучать... Читать полностью

25.11.2022

Оформление ипотеки

Оценка 4

Оформляли ипотеку в г.Тында в Азиатско-Тихоокеанском банке, менеджер у нас была Б-ва Ольга, замечательный специалист, все показала , рассказала , очень приятно было поработать... Читать полностью

09.09.2022

Оформление ипотечного кредитования

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Центра ипотечного кредитования банка АТБ Д-нко Наталье А. и С-ой Дарье В. Стояла задача в кротчайший срок найти банк с наилучшим... Читать полностью

05.09.2022

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Обратились в АТБ за ипотечным продуктом под строительство дома для молодой семьи. Качество услуги ипотечных специалистов -  Регины В. и С-ко Анны А. - выше всяких похвал: слаженно... Читать полностью

05.09.2022

Один из популярнейших банков

Оценка 5

Пришла в офис, меня проконсультировали по продуктам банка, рассказали всё основательно. Оформила кредитную карту буквально минут за 20. Так же проконсультировали по ипотеке. Офис... Читать полностью

17.08.2022

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Здравствуйте!  Впервые обратилась за обслуживанием, по вопросу ипотеки в ваш банк. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам: И Регине В. и  К-ой Анне А.  За их... Читать полностью

10.08.2022