Русский Стандарт

Когда клиент никому не нужен

22.11.2017 12:13
2155
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом  Русского Стандарта более 2 дет. Обслуживание клиентов всегда было посредственное, но сегодня этого стало достаточно, чтобы стать клиентом другого банка. В зале с несколькими операторами, частично не занятыми, за 40 минут собралась длинная очередь в кассу, оператор отсутствовал, другие операторы это видели и ничего не предпринимали. Если проблемы банка проявляются в таком обслуживании клиентов, то нечего в этом банке делать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-23T11:17:28+03:00
Здравствуйте, Владимир! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и хочу заверить Вас, что мы высоко ценим Вас и наше сотрудничество. Банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания, поэтому данный случай не останется без должного внимания. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что время ожидания специалиста Отделения Банка зависит от количества обращений и их тематики. В дальнейшем Вы всегда можете обратиться в Отделение Банка в благоприятное для посещения время, с которым можно круглосуточно ознакомиться на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/about/branch. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 315 банка
4,67
средняя оценка
27%
решено проблем
2 217
отзыва
2 203
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 05.03.2025 11:00 в отделение банка Русский Стандарт по адресу город Туда Октяборская 24 к сотруднику Сюзан на оформление вклада. Ставки по вкладу высокие. обслуживание... Читать полностью

05.03.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Я обратиля в отделение банка 3 марта 2025 г. примерно в 12 :30. Взчли талончик узнать информацию по вкладам. Нас с дочкой пригласила сотрудница в 6 окошко Бабаева Т. у меня был... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность

Оценка 5

20 февраля обратилась в отделение банка для переоформления вклада. Была у менеджера С-вой Анастасии. Мне надо было переоформить вклад на короткий срок. Менеджер мне предложила... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Очень давно пользуюсь услугами банка русский стандарт. Сегодня 17.02.25 обратился в офис банка по адресу Уфа проспект октября д. 37 к сотруднику П-ко Анне Юрьевне. Она... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность

Оценка 5

04.02.2025 обслуживался в АО Банк Русский стандарт на ул Преображенская 74. Встретила меня добродушно заместитель руководителя Фатнева Наталья, узнала цель визита, выяснила, что... Читать полностью

04.02.2025

Офис,Чат и Колцентр банка на отличном уровне

Оценка 5

Второй раз совершенно случайно открываю вклад в данном банке, потому что при хороших условиях по вкладу, именно этот банк имеет очень удобный график работы- до 20 час ! Открыла с... Читать полностью

04.02.2025

Отзыв по оформлению вклада в банке

Оценка 5

Я обратилась в банк Русский Стандарт г. Орел 4 февраля 2025 года за переоформлением вклада, т.к. закончился, сотрудник банка П-в Андрей подобрал мне вклад с максимальной ставкой... Читать полностью

04.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка