Не хотят сотрудничать

25.11.2017 21:22
2666
23
Без оценки
Несколько лет являюсь клиентом этого банка, всегда все было хорошо. Но в феврале этого года мне поставили диагноз "онкология". Я сразу же обратилась в банк, отправила туда все соответствующие справки и документы. Пока получала по больничному листу, я исправно платила. Но настало время и мне пришлось уволиться с работы, т.к. сделали операцию и предстоит долгий реабилитационный период, мне дали 2-ю группу инвалидности, по которой я получаю 1500 руб., на иждивении имею 2х детей. Естественно, после увольнения с работы я не смогла оплачивать кредит и вот тут банк показал свое истинное лицо: названивают каждый день с предложениями где-то занять, что-то продать. А сегодня я просто была в шоке! Позвонил сотрудник банка и сначала стал угрожать, что передадут мой долг коллекторам, потом стал торговаться как цыган, начиная с 15000 руб за программу реструктуризации и заканчивая 500 руб (хоть что-нибудь). Обращаю ваше внимание на то, что я неоднократно просила банк подать на меня в суд для определения платежа соответственно моим доходам, но никаких действий со стороны банка нет, кроме вышеописанных. Хочу также отметить, что с моей стороны были приняты меры как то решить вопрос, но банк предлагает такие условия, которые не подходят к моим доходам. А про страховую компанию этого банка даже не думайте там страховаться - вы попадете под страховой случай, если только умрете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-13T15:14:13+03:00
Нарушения заявленных условий банковского обслуживания тут нет. Отзыв можем принять без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-11-26T18:11:15+03:00
Здравствуйте. К сожалению, сложившаяся ситуация действительно не является страховым случаем. Мы прослушали диалоги и не обнаружили ни угроз, ни других проявлений некорректного общения. Сотрудники банка лишь информировали о возможных последствиях отказа от оплаты, а также предлагали различные условия реструктуризации, от которых Вы отказались. Искренне сожалеем, что Вы оказались в такой тяжелой ситуации. Рекомендуем более серьезно рассмотреть предложения реструктуризации, которые предлагает банк. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

В начале декабря получила уведомление о начале акции "подключи страховку по кредитной карте и получи подарок 500 р." Приняла в ней участие,по истечению 14 дней бонус так и не... Читать полностью

26.12.2024

Кешбэк за покупку

Оценка 5

26.12.2024 обратилась в т-банк с вопросом о начислении кешбэка за покупку авиабилетов 17.12.2024, покупка осуществлена была через приложение, но при выборе СПБ оплаты, что не... Читать полностью

26.12.2024

Моя невнимательность

Оценка 5

Впервые воспользовался кредитными продуктами банка, до этого не пользовался ими вообще. По невнимательности не отключил страховую защиту, за неё списали деньги. В чате... Читать полностью

26.12.2024

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я... Читать полностью

26.12.2024

Вернули комиссию за мою ошибку перевода

Оценка 5

25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы... Читать полностью

25.12.2024

История кешбека или как потратить деньги и не потерять веру в людей

Оценка 5

Декабрь 25 24 года, увидел 31%кешбека за покупку в перекрёстке от 2500р. Перешёл на сайт сделал покупку на 3107, зашёл в историю кешбека а там только 1% за покупки. Я в кешбек а... Читать полностью

25.12.2024