Не хотят сотрудничать

25.11.2017 21:22
2663
23
Без оценки
Несколько лет являюсь клиентом этого банка, всегда все было хорошо. Но в феврале этого года мне поставили диагноз "онкология". Я сразу же обратилась в банк, отправила туда все соответствующие справки и документы. Пока получала по больничному листу, я исправно платила. Но настало время и мне пришлось уволиться с работы, т.к. сделали операцию и предстоит долгий реабилитационный период, мне дали 2-ю группу инвалидности, по которой я получаю 1500 руб., на иждивении имею 2х детей. Естественно, после увольнения с работы я не смогла оплачивать кредит и вот тут банк показал свое истинное лицо: названивают каждый день с предложениями где-то занять, что-то продать. А сегодня я просто была в шоке! Позвонил сотрудник банка и сначала стал угрожать, что передадут мой долг коллекторам, потом стал торговаться как цыган, начиная с 15000 руб за программу реструктуризации и заканчивая 500 руб (хоть что-нибудь). Обращаю ваше внимание на то, что я неоднократно просила банк подать на меня в суд для определения платежа соответственно моим доходам, но никаких действий со стороны банка нет, кроме вышеописанных. Хочу также отметить, что с моей стороны были приняты меры как то решить вопрос, но банк предлагает такие условия, которые не подходят к моим доходам. А про страховую компанию этого банка даже не думайте там страховаться - вы попадете под страховой случай, если только умрете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-13T15:14:13+03:00
Нарушения заявленных условий банковского обслуживания тут нет. Отзыв можем принять без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-11-26T18:11:15+03:00
Здравствуйте. К сожалению, сложившаяся ситуация действительно не является страховым случаем. Мы прослушали диалоги и не обнаружили ни угроз, ни других проявлений некорректного общения. Сотрудники банка лишь информировали о возможных последствиях отказа от оплаты, а также предлагали различные условия реструктуризации, от которых Вы отказались. Искренне сожалеем, что Вы оказались в такой тяжелой ситуации. Рекомендуем более серьезно рассмотреть предложения реструктуризации, которые предлагает банк. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопросов возврата средств

Оценка 5

 1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Решение проблемы.

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой о решении проблемы...  По своей же глупости нарвалась на мошенников, был совершен перевод и списание денежных средств...Сотрудники успокоили и... Читать полностью

06.11.2024