Прошу удалить мой номер телефона из базы данных банка

26.11.2017 15:55
7781
4
Без оценки
Здравствуйте, несколько лет назад на мой личный номер телефона стали приходить SMS о задолженности некоего Николая Фёдоровича и поступать звонки. Никакого Николая Фёдоровича я не знаю, клиентом банка не являюсь. Тогда я обратилась в банк по электронной почте, сообщения и звонки перестали поступать. На этой неделе мне вновь начали поступать звонки. Звонившие представляются сотрудниками банка ВТБ24 и вновь спрашивают Николая Фёдоровича. Сегодня, 26.11.2017, звонили с номера +74996529001 в 9:58 и в 14:13. Прошу Вас навсегда удалить мой номер телефона из базы данных. Я не являюсь клиентом банка ВТБ 24, не предоставляла свой номер и не давала согласие на его использование в качестве контактного.
ВТБ
ВТБ
2017-11-29T13:24:40+03:00
Добрый день, Валерия! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства, вызванными поступившими звонками из Банка. Информация была передана ответственным специалистам для анализа причин, вследствие которых Вам поступили новых исходящие вызовы. В настоящее время Ваш контактный номер телефона исключен из списка возможной передачи информационных и рекламных материалов, а также специальных предложений Банка в рамках целевых и маркетинговых программ. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 213
отзыва
21 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Внимание к клиенту

Оценка 5

Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность!

Оценка 5

Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо Максиму Евгеньевичу!

Оценка 5

Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу... Читать полностью

25.10.2024

Отзывчивый сотрудник банка

Оценка 4

Сотрудник банка ВТБ Мария, табельный номер 3***, внимательно выслушала мою проблему о том, как курьер допустил ошибку при выдаче банковских карт, и постаралась мне помочь, потому... Читать полностью

24.10.2024