Прошу удалить мой номер телефона из базы данных банка

26.11.2017 15:55
7990
4
Без оценки
Здравствуйте, несколько лет назад на мой личный номер телефона стали приходить SMS о задолженности некоего Николая Фёдоровича и поступать звонки. Никакого Николая Фёдоровича я не знаю, клиентом банка не являюсь. Тогда я обратилась в банк по электронной почте, сообщения и звонки перестали поступать. На этой неделе мне вновь начали поступать звонки. Звонившие представляются сотрудниками банка ВТБ24 и вновь спрашивают Николая Фёдоровича. Сегодня, 26.11.2017, звонили с номера +74996529001 в 9:58 и в 14:13. Прошу Вас навсегда удалить мой номер телефона из базы данных. Я не являюсь клиентом банка ВТБ 24, не предоставляла свой номер и не давала согласие на его использование в качестве контактного.
ВТБ
ВТБ
2017-11-29T13:24:40+03:00
Добрый день, Валерия! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства, вызванными поступившими звонками из Банка. Информация была передана ответственным специалистам для анализа причин, вследствие которых Вам поступили новых исходящие вызовы. В настоящее время Ваш контактный номер телефона исключен из списка возможной передачи информационных и рекламных материалов, а также специальных предложений Банка в рамках целевых и маркетинговых программ. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,50
средняя оценка
13%
решено проблем
13 056
отзыва
12 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Управление подпиской

Оценка 5

Обратился 23.03.2025 в онлайн-чат с вопросом об отключении автопродления подписки ВТБ Плюс. Получил чëткие рекомендации, овтопродление было успешно отключено. Параллельно задал... Читать полностью

23.03.2025

Помогли с автоплатежами

Оценка 4

Почему-то подключились автоплатежи на 750 рублей, обратилась в техподдержку, чтобы отключить, потому что не получилось самостоятельно. Прислала скриншоты, где видно, что у меня... Читать полностью

19.03.2025

Консультация по картам

Оценка 5

Я уже давно перевел свою пенсию в ВТБ. Недавно узнал, что мне доступно будет выбирать не из 3-х а из 4-з категооий кэшбэк при выполнении некоторых условий. Сегодня 19.03.25 по... Читать полностью

19.03.2025

Выплата по претензии (кэшбэк)

Оценка 4

Хочу поблагодарить Екатерину (номер оператора 7***0 банка ВТБ) за оперативное решение вопроса по выплате кэшбэк. В онлайн чате с банком 13.03.25 в 7:33 мною было подано заявление... Читать полностью

16.03.2025

Восстановление вознаграждения по промо-акции "Переходи в ВТБ"

Оценка 5

С 2023 года была клиентом банка Открытие, но примерно с мая 2024 года было объявлено, что Открытие переходит в банк ВТБ. На электронную почту и в мобильном приложении пришли... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

Сердечно благодарю сотрудника П. Кетеван Д-вну из офиса по адресу Москва, Снежная, 26 и руководителя офиса Светлану В-вну. Так получилось, что я приехала в офис банка, когда... Читать полностью

08.03.2025

Программа долгосрочных сбережений

Оценка 5

Обратилась за консультацией по телефону Горячей линии Банка ВТБ (ПАО) по Программе долгосрочных сбережений (ПДС). Консультант Александр № 7******* грамотно проконсультировал меня... Читать полностью

03.03.2025