Сбербанк

Невозможно получить закладную

04.12.2017 16:52
3156
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Невозможно получить закладную после погашения ипотеки - кредит был погашен 22/11/17, со мной до сих пор никто не связался, хотя мои контактные данные не менялись. Дозвониться по телефону +7 (495) 665-86-36, доб. 1, невозможно. Сегодня пыталась дозвониться два раза, оба раза заняли примерно по 1 часу 30-40 минут, примерно с 26 номера в очереди оба раза продвигалась до 1 места, но потом, после еще 10-15 минут ожидания, звонок обрывается! Написала на почту [url=mailto:mfl@sberbank.ru][u]mfl@sberbank.ru[/u][/url] в пятницу, 01/12/17, но тоже так до сих пор никто не ответил и не перезвонил. Прошу менеджера, комментирующего отзывы на данном сайте, помочь разобраться в данном вопросе. Банк обязан по договору выдать мне закладную со снятым обременением не позднее 22 декабря!
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-22T07:55:24+03:00
Добрый день! Ваше заявление на получение закладной получено банком и принято в работу. После получения вашего заявления был запрошен оригинал закладной из архива банка. По факту поступления закладной с отметками банка мои коллеги свяжутся с вами. После ее получения для погашения регистрационной записи об ипотеке рекомендую обратиться в Росреестр или МФЦ. Также отмечу, что ваше замечание о сложности дозвона в отделение банка принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе банка. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет для вас максимально комфортным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 318 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка