МТС Банк

Оплата кредита

05.12.2017 16:39
2362
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале этого месяца досрочно закрыла кредит, причем сумму оставшуюся уточняла у оператора. Спросила у нее, нужно ли писать заявление на досрочное закрытие. Оператор ответила, что не нужно. Вдруг сегодня приходит СМС, что я еще должна 0.81 руб. А чтобы доехать до банка я должна минимум потратить 100 руб. Пытаюсь в течение дня дозвониться по горячей линии банка. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! При этом, когда я 4 месяца назад, оплачивая суммы больше прописанных, задержала оплату на одни сутки, т.к. была в командировке, мне позвонил представитель банка, наорал на меня, даже не проверив, что платеж уже сделан. Сотрудник вела себя по-хамски, даже не извинилась. Убедительная просьба больше мне не звонить, навязывая мне карту Вашего банка, говоря мне, какой я замечательный клиент. Ваши звонки уже раздражают. Тел. 8-915-***-**-00 прошу вычеркнуть из Ваших списков назойливых предложений. Безобразный банк!!!
МТС Банк
МТС Банк
2017-12-06T16:31:29+03:00
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Нам важно, чтобы от сотрудничества с нами у Вас оставались только положительные эмоции. С Вами связался наш сотрудник для уточнения информации. Мы обязательно проведем проверку касательно корректности действий сотрудников банка, а также предпримем меры для прекращения звонков с предложениями от банка на Ваш номер контактного телефона. О результатах Вам сообщим. Спасибо за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 020
отзыва
1 985
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 21.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Отзыв о хорошем обслуживании

Оценка 5

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03... Читать полностью

17.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка