Трудности с получением справки для ФССП

06.12.2017 16:34
2698
3
Без оценки
Здравствуйте! Имею задолженность по кредитной карте. Есть исполнительный лист в банке. На начало периода условно 70 т.р. Появилась зарплатная карта. 50% зарплаты перечислялось на эту карту. 50% удерживалось на работе по другому исполнительному листу. По телефонной договоренности с специалистом Сбербанка Щ-вой Д. перечисляемая сумма полностью уходила в оплату долга по кредитной карте. Таким способом было погашено около 20 т.р. Потом Щ-ва Д. передает ИЛ приставам на сумму 70 т.р. Справку о том, что часть уже погашена, дать не может. Созванивалась с ней 29.11, говорит, не видит погашение в базе по кредитному договору. Почему так?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-19T11:52:36+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-24T09:07:09+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! По результатам проверки сообщаю следующее. Информация о частичном погашении долга судебным приставам была предоставлена своевременно. Контроль за отражением в программе со стороны судебного пристава-исполнителя банком не осуществляется. Отмечу, что банк повторно направил всю необходимую информацию 14.12.17 г. Надеюсь, что мои комментарии будут вам полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Списана комиссия с кредитной карты за платеж в сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оплачивал кредитной картой платежи в сплит и все было в порядке. Платеж шел, как покупка, безпроцентный период не нарушался. Сегодня оформил покупку и за первый... Читать полностью

13.01.2025

Ошибочный перевод с кредитной карты

Оценка 5

11 декабря в приложении Сбера по ошибке сделала перевод с кредитной карты вместо дебетовой. И за перевод снялась комиссия. Естественно, сначала расстроилась, понимала, сама... Читать полностью

30.12.2024

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Будьте анимательны! Обещанный льготный период 120 дней по кредитной карте банка очень запутан и непрозрачен! Использовав карту впервые, совершив покупку, не имея до этого... Читать полностью

25.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

25 декабря 2024 года я решила узнать подробнее о преимуществах и недостатках кредитной карты перед ее оформлением. О ней мне рассказала подружка, которая ее оформила, но не смогла... Читать полностью

25.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 2023 году прошла процедуру банкротства. Ваш банк списал задолженность по кредитам и закрыл их, но забыли закрыть кредитную карту. В прошлом году так же обратилась в... Читать полностью

23.12.2024