Благодарность

07.12.2017 14:47
2408
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю большую благодарность менеджеру Простимкиной Екатерине не только за  профессионализм и мастерство, но и за чуткое и человеческое отношение к клиентам. Очень редко, в наше время, встретишь менеджера который работает не только в рамках своих обязанностей. Побольше бы таких специалистов, может бы и Мир был бы краше. Большое спасибо за решённую проблему с возвратом денег за  не обязательное страхование жизни при выдаче кредита.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-07T17:29:52+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что не оставили без внимания заинтересованность Екатерины в решении вопроса. С удовольствием передадим ей Ваши слова благодарности. Будьте уверены, мы всегда готовы помочь Вам максимально оперативно, даже в самых нестандартных ситуациях. Также мы выполнили Ваше поручение и передали Ваши слова коллегам из ККО "Сормовский", с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Надеемся на дальнейшее продуктивное и многолетние сотрудничество. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
51 843
отзывов
49 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025

Помогли с вопросом по кредитным каникулам

Оценка 5

Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении... Читать полностью

14.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

6 апреля обратилась в интернет чат с просьбой закрыть счет по потребительскому кредиту.Сотрудник банка Дарья быстро помогла разобраться в ситуации и в решении вопроса.Приняла и... Читать полностью

12.04.2025

Консультация

Оценка 5

Внёс деньги на счёт кредит-рассрочка. Хотел погасить досрочно. Но списалось только текущий платёж. Остаток завис на счёте. Обратился в чаи поддержки к специалисту. Он оперативно и... Читать полностью

10.04.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

05 апреля 2025 г досрочно закрыла кредит наличными. 09 апреля 2025 г утром в приложении запросила справку об отсутствии задолженности. Оператор Вероника оперативно сформировала... Читать полностью

09.04.2025