Снял свои 30 тысяч рублей и взяли комиссию 3,8%

14.12.2017 11:19
3060
12
Без оценки
Тинькофф Платинум. Прекратите брать комиссию за то, что я снимаю свои деньги (пришла зарплата - нужна наличка). Банкомат комиссию не взимает, а вы почему берёте?.. 05.12.2017 Комиссия за выдачу наличных в RBA ATM 15111 ST-PETERSBURG RUS 00:00 −1160,00 Справедливо снимать комиссию с людей, которые должны банку. Но я то не был должен. Да и в выписке не ясно, какой это банкомат. Может быть это просто жульничество? Проверьте пожалуйста. Возможно это просто ошибка системы (сдирает комиссию со всех подряд - независимо от баланса).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-16T15:38:34+03:00
Оценка снята.
Т-Банк
Т-Банк
2017-12-14T18:33:23+03:00
Здравствуйте. Согласно [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/tariffs/platinum.pdf]условиям тарифного плана банк[/url] списывает комиссию при снятии наличных с кредитной карты, разделения на средства банка и собственные средства не предусмотрено. На такие операции беспроцентный период не распространяется. Несмотря на корректность списания мы рассмотрим возможность компенсации комиссии за снятие наличных, а также рассчитанных на сумму снятия процентов, о результате сообщим по SMS в течение 2 рабочих дней. Надеемся, ответ помог прояснить случившееся, а дальнейшее обслуживание пройдет в позитивном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопросов возврата средств

Оценка 5

 1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Решение проблемы.

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой о решении проблемы...  По своей же глупости нарвалась на мошенников, был совершен перевод и списание денежных средств...Сотрудники успокоили и... Читать полностью

06.11.2024