Снял свои 30 тысяч рублей и взяли комиссию 3,8%

14.12.2017 11:19
3062
12
Без оценки
Тинькофф Платинум. Прекратите брать комиссию за то, что я снимаю свои деньги (пришла зарплата - нужна наличка). Банкомат комиссию не взимает, а вы почему берёте?.. 05.12.2017 Комиссия за выдачу наличных в RBA ATM 15111 ST-PETERSBURG RUS 00:00 −1160,00 Справедливо снимать комиссию с людей, которые должны банку. Но я то не был должен. Да и в выписке не ясно, какой это банкомат. Может быть это просто жульничество? Проверьте пожалуйста. Возможно это просто ошибка системы (сдирает комиссию со всех подряд - независимо от баланса).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-16T15:38:34+03:00
Оценка снята.
Т-Банк
Т-Банк
2017-12-14T18:33:23+03:00
Здравствуйте. Согласно [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/tariffs/platinum.pdf]условиям тарифного плана банк[/url] списывает комиссию при снятии наличных с кредитной карты, разделения на средства банка и собственные средства не предусмотрено. На такие операции беспроцентный период не распространяется. Несмотря на корректность списания мы рассмотрим возможность компенсации комиссии за снятие наличных, а также рассчитанных на сумму снятия процентов, о результате сообщим по SMS в течение 2 рабочих дней. Надеемся, ответ помог прояснить случившееся, а дальнейшее обслуживание пройдет в позитивном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

В начале декабря получила уведомление о начале акции "подключи страховку по кредитной карте и получи подарок 500 р." Приняла в ней участие,по истечению 14 дней бонус так и не... Читать полностью

26.12.2024

Кешбэк за покупку

Оценка 5

26.12.2024 обратилась в т-банк с вопросом о начислении кешбэка за покупку авиабилетов 17.12.2024, покупка осуществлена была через приложение, но при выборе СПБ оплаты, что не... Читать полностью

26.12.2024

Моя невнимательность

Оценка 5

Впервые воспользовался кредитными продуктами банка, до этого не пользовался ими вообще. По невнимательности не отключил страховую защиту, за неё списали деньги. В чате... Читать полностью

26.12.2024

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я... Читать полностью

26.12.2024

Вернули комиссию за мою ошибку перевода

Оценка 5

25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы... Читать полностью

25.12.2024