Низкий уровень привилегий/бонусов/других "плюшек" держателям зарплатных карт

14.12.2017 12:11
3925
9
Без оценки
Когда начинают рассказывать про замечательные "плюшки," которые получишь от использования зарплатных карт Альфа-Банка, то сразу начинаешь представлять в голове, как все замечательно  и красиво будет теперь, но спустя какое-то время с начала использования, начинаешь понимать, что "гладко было на бумаге, но забыли про овраги". Если перейти к конкретике, то следует отметить сразу несколько причин, которые Вас могут огорчить: 1. Пониженный процент по кредитным продуктам для держателей зарплатных карт. Увы и ах - это мнимый пункт, который только на бумаге. В рекламных проспектах будет от 11,9%, факт - 17,99%. Вы вынуждены будите брать кредиты в других банках под 14-15% (охотно предоставляемых), но при этом мучить бухгалтерию справками, так как чужой банк не видит перечислений з.п., а Альфа-Банк вам не даст под такие же %, даже несмотря на то, что вы держатель зарплатной карты; 2. Держать деньги на зарплатной карте невыгодно от слова "совсем". Банк Вам не даст не кэшбэка, уж про % на остаток - это вообще будет фантастика. Вам останется только грустить и наблюдать как деньги лежат мертвым грузом и ваши покупки по карте никак не вознаграждаются; 3. Для тех, кто скажет: "Ну как же можно же перевести деньги, на другую карту", спешу отметить, что Альфа-Банк тоже хорошо все продумал - высокой комиссией на переводы.  В общем, мораль простая - зарплатные карты есть, а "плюшек" нет. Есть ощущение, что банк намеренно вводит в заблуждение корпоративных клиентов. P.S. Не ставлю оценки, но хотелось бы чтобы люди внимательно оценивали, что  реально они могут получить, а что будет только на бумаге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-20T13:38:23+03:00
Оценка принята с учетом информации, содержащейся в дополнительных комментариях автора. P.S. По п.3 правил Народного рейтинга оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-14T16:49:06+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь. Банк ежедневно стремится повышать качество обслуживания и воплощать новые разработки, чтобы быть максимально удобным, актуальным и современным, в связи с чем Ваша точка зрения очень важна для определения дальнейшего развития Банка в этой области. Отметим, что на сегодняшний день для зарплатных Клиентов действуют сниженные процентные ставки по перекредитованию от 11,99% до 14,99%. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент для Вас одобрено предложение на получение кредитного продукта под 13,99% годовых. С Вами связался сотрудник, прокомментировал ситуацию и рассказал о дополнительных возможностях Вашего Пакета Услуг. Сожалеем, что озвученные условия и предложения Банка оказались для Вас не совсем интересными. Уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее обслуживание в нашем Банке было максимально комфортным для Вас. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли подключить подписку Альфа Смарт в чате

Оценка 5

  Сегодня 17 апреля 2025 года в 19:43 минуты по московскому времени я обратилась в поддержку Альфабанка через официальное приложение на моем смартфоне. Я увидела в приложении... Читать полностью

17.04.2025

Помогли разобраться с условиями по акции "Задания и награды"

Оценка 5

17.04.2025 года в 13.13 я обратилась в онлайн-чат службы поддержки Альфа банка с вопросом по акции "Задания и награды", в котором мне выпало задание - сохранение кэшбека в течение... Читать полностью

17.04.2025

Платеж за страховку

Оценка 5

Оплачивал платеж за страхование ипотеки, но пришло оповещение, что платеж не прошел, хотя деньги со счета списали. Подожал какое-то время и в квитанции увидел, что платеж исполнен... Читать полностью

17.04.2025

Списали комиссию по неизвестной причине

Оценка 5

Здравствуйте, немного прибываю в шоке, так как до сих пор не поняла в чем была причина списания. Расскажу подробнее. Сегодня 17 апреля захожу в приложение банка Альфа-Банка, и... Читать полностью

17.04.2025

Возврат

Оценка 5

Благодарна банку за быстрое решение вопроса. Заморозила карту 2 месяца назад, но сегодня обнаружила что взымается плата за обслуживание, написала в чат поддержки Операторы тут же... Читать полностью

17.04.2025

Быстро и качественно решили проблему

Оценка 4

Я заказала карту банка, привез представитель на работу, очень быстро и удобно. Сразу попросила его отключить все платные услуги и подписки. Но через некоторое время увидела что с... Читать полностью

17.04.2025

Смена пин кода

Оценка 5

В марте этого года, я написала в чат поддержки, нужно было срочно поменять пин-код карты, т.к. стояла на кассе и свой пин-код забыла. Мне мгновенно ответил на мое обращение... Читать полностью

17.04.2025