Реальная процентная ставка не соответствует заявленной

14.12.2017 19:43
3707
Без оценки
В 2014 г. я заключил договор на потребительский кредит по процентной ставке 16,5% на 84 месяца, страховка данного кредита составила 85 296,58 руб.(такая процентная ставка была с учетом добровольной страховки). При закрытии данного кредитного договора в декабре 2017 г. сотрудницы отделения банка озвучили мне что процентная ставка по договору на самом деле составляет 23,5%( как без страховки). Сотрудницы отделения не смогли мне дать какого либо внятного объяснения, ссылаясь на то, что в 2014 г работали другие сотрудники.Настоятельно рекомендую не иметь ни каких отношений с данным банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-31T12:59:24+03:00
Без оценки.
ПСБ
ПСБ
2017-12-21T17:37:56+03:00
Уважаемый 05072003BPV! Благодарим за оставленный отзыв и по существу Вашего вопроса хотим пояснить следующее. Кредитный договор был заключен с Вами на условиях, предусмотренных Индивидуальными условиями договора, являющимися неотъемлемой частью договора. В соответствии с Индивидуальными условиями процентная ставка за пользование кредитом составляла 16,5% годовых. Согласно положениям ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией и доводится ею до заемщика – физического лица в порядке, установленном Банком России. В расчет полной стоимости кредита включены платежи, связанные с заключением и исполнением Вами обязательств по Кредитному договору, а именно – по погашению основного долга и уплате процентов за пользование кредитом. Также поясняем, что полная стоимость кредита является единым показателем для сравнения двух и более кредитов. Вместе с тем, процентная ставка по кредиту представляет собой сумму, указанную в процентном выражении к сумме кредита, которую заемщик уплачивает банку за пользование кредитом. Таким образом, полная стоимость кредита и процентная ставка по кредиту представляют собой разные величины и могут иметь разные значения, при этом условиями кредитного договора предусмотрена фиксированная процентная ставка за пользование кредитом (а именно – 23,5 % годовых). Именно данную информацию пытался до Вас донести работник дополнительного офиса при закрытии кредитного договора. Надеемся данная информация помогла Вам разобраться в вопросе. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 709
отзыва
1 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024