Заявление на выпуск карты является договором?

15.12.2017 23:44
2849
1
Без оценки
Решил оформить дебетовую карту в РосЕвроБанке с начислением процентов (7% годовых). Всё начиналось хорошо, оставил заявку, перезвонили, доброжелательный голос ответил на все вопросы, выслали на почту ключевые моменты предложения. Всё вроде бы идеально. Единственное, что отказались высылать копию договора, сославшись на то, что у каждого филиала свои договоры они могу отличаться, поэтому с договором можно будет ознакомиться только при получении карты. Далее, через две недели (15.12.2017) прихожу в отделение получать свою карту. На подпись мне дают документы. А среди них только заявление на выпуск карты. На вопрос: а где же договор? Сотрудник банка мне отвечает, что у них заявление на выпуск карты уже является договором (!) (Такого я ещё не встречал НИГДЕ). Моему пределу не было удивления.  Получается, так, что оформляя карту в банке, для которой одновременно открывается счёт в этом банке, предлагается только подать заявление, которое юридической силы не имеет, и не является подтверждением наличия счёта в банке, а тем более не может подтвердить возникшие договорные отношения. То есть, например в случае отзыва лицензии у банка, вы не сможете обратиться в Агентство по страхованию вкладов без договора на руках, это заявление никто не примет, так как в нем даже нет номера счёта. И деньги свои вы никогда не вернете в случае чего. Теоретически на таких условиях банк может просто забрать все ваши деньги, и вы оба не сможете отстоять свои права.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-16T08:30:35+03:00
[b]11.01.2017 [/b] Принимаем отзыв без оценки.
РосЕвроБанк
2017-12-18T17:57:29+03:00
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и в ответ сообщаем, что в операционных залах офисов Филиала "Санкт-Петербург" Банка в общедоступном для клиентов месте для ознакомления в полном объеме размещены Условия Договора Комплексного банковского обслуживания (далее - КБО) со всеми приложениями, включая Правила по картам (Приложение № 2 к Условиям Договора КБО) и Тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт (далее – Тарифы по картам), являющимися неотъемлемыми частями Договора КБО. Договор КБО содержит не только условия по выпуску карты, но и условия дальнейшего использования и обслуживания банковских карт. Кроме этого, на официальном сайте Банка https://www.rosevrobank.ru/fiz/card/ в электронном виде размещены Условия Договора КБО и Тарифы по картам. Обращаем Ваше внимание на то, что Договор КБО детально определяет единый порядок и общие условия комплексного банковского обслуживания физических лиц. В рамках Договора КБО установлены Правила обслуживания Клиентов по отдельным Банковским продуктам (услугам). Для возможности использования Банковского продукта (услуги) Клиент подписывает Заявление на присоединение к Договору КБО (далее – Заявление на КБО) в порядке, предусмотренном статьей 428 ГК РФ. Согласно статье 428 ГК РФ Договор КБО является договором, условия которого определены Банком в типовых и иных стандартных формах, принимается Клиентом не иначе как путём присоединения к предложенному договору в целом, в том числе к Правилам по картам и к Тарифам по картам. Клиент, подписав указанное Заявление на КБО, тем самым заключает с Банком указанный Договор КБО, и, подписав Заявление на выпуск банковской карты, Клиент заключает Договор на выпуск и обслуживание банковской карты в рамках Договора КБО, при этом составление формы двустороннего договора между Банком и Клиентом не предусматривается законодательством РФ. В соответствии с изложенным выше порядком при выдаче карты сотрудник Банка обязан выдать клиенту в комплекте с иными документами экземпляры клиента, подписанные клиентом, Заявления на КБО, являющемся Договором КБО, и Заявления на выпуск банковской карты, являющемся Договором на выпуск и обслуживание банковской карты. При посещении офиса Банка сотрудником Банка Вам было предложено подписать вышеуказанные документы, подписывать которые Вы, к сожалению, отказались. Надеемся, что разъяснения, изложенные в настоящем письме, устранят возникшие разногласия и помогут нам наладить крепкие партнерские отношения. С уважением, АКБ "РосЕвроБанк" (АО)