Неуловимая Доходная Карта АльфаБанка

18.12.2017 09:36
3398
Без оценки
Все выходные безуспешно пытался получить дебетовую карту АльфаБанка, которая именуется "Доходной" и наконец-то стать клиентом АльфаБанка.  Путь мой начался в ТЦ Юлмарт на пр-кт Победы 14. Как и написали на форуме, сотрудники на вопрос про эту карту обычно делают круглые глаза и начинают куда-то звонить, так и произошло. Через 10 мин все таки сотрудник согласился оформить карту, но увидев иностранный паспорт + вид на жительство, стал открещиваться, мол Доходная карта только для резидентов, на мои замечания, что я являюсь резидентом РФ, так как постоянно проживаю и есть вид на жительство, не реагировал и просил паспорт РФ, и сказал, что ни один банк вообще вам карту не выдаст по иностранному паспорту, после чего я продемонстрировал сотруднику свои карты других банков (Авангард, БинБанк, Открытие, Промсвязьбанк, Сбербанк, Русский Стандарт, Совкомбанк, Траст, ВТБ24) на что он развел руками и отправил меня в отделение. В отделении на ул. Советской, д. 7 девушка так и не смогла оформить мне эту карту, потому что она в отделении не оформляется, только в точках продаж. На вопрос когда иностранец считается резидентом был дан ответ, что если у него вид на жительство в РФ, который у меня, кстати, имеется. В связи с этим возникает вопрос:  может ли иностранный гражданин с видом на жительство оформить Доходную карту, и как это сделать, учитывая то, что в отделениях ее не оформляют, а в точках продаж признают только паспорт РФ?  Заранее спасибо за ответ, банк у вас неплохой, но в данной ситуации осадок остался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-03T12:02:35+03:00
По ситуации - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-20T13:42:59+03:00
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Отметим, что Пакет услуг "Доходная карта!" может быть открыт физическому лицу - гражданину РФ, являющемуся резидентом РФ. К сожалению, в Вашем случае сотрудник на торговой точки не имел технической возможности открыть интересующий Вас ПУ. Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться в любое удобное для Вас отделения Банка с полным комплектом документов для выпуска именной карты и открытия Пакета услуг. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024

Помощь в чате приложения

Оценка 5

Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и... Читать полностью

26.12.2024

Ограничения по карте

Оценка 5

07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне... Читать полностью

26.12.2024

Быстро! Удобно! Качественно!

Оценка 5

 Решила открыть детскую карту своему сыну. Был опыт подобной карты в другом банке, но не устроили условия. Встреча была назначена на 10 октября, но изменились обстоятельства, и... Читать полностью

25.12.2024

Кешбек за рекомендацию карты Альфа банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа- банк за возможность получать выплаты за рекомендации Альфа-карты. 07.11.2024 я отправила ссылку другу на оформление дебетовой альфа -карты. Друг перешёл... Читать полностью

25.12.2024

Поучаствовал в акции «Приведи друга»

Оценка 5

13 декабря друг рассказал мне про акцию в Альфа-Банке «Приведи друга» , и уже 14 декабря я встретился с представителем данного банка Романом. Он вручил мне карту рассказал мне её... Читать полностью

25.12.2024

Помощь с заблокированной суммой

Оценка 5

6 октября 2024 года оплачивала налог по реквизитам. По итогу увидела, что отправленные средства отображаются как "заблокированная сумма". Написала в чат приложения, чтобы... Читать полностью

25.12.2024