Обман в сроках ипотечных кредитов

18.12.2017 12:57
3377
1
Без оценки
Здравствуйте. Сразу оговорюсь, что перезванивали 2 раза с промежутком в 9 дней на оставленные заявки. Однако воз и ныне там. Ипотеку банк предлагает от 5 лет! Но на сайте https://www.vtb24.ru/mortgage/refinancing/ видим калькулятор от 1 года, и далее по тексту: - Cрок кредита — до 30 лет (при рассмотрении заявки на кредит по 2 документам — до 20 лет) Зачем вы вводите клиентов в заблуждение, тратите время, нагружаете зря колцентр, не обращаете внимание на ошибки? Прошу исправить информацию на сайте. Или операторы не правильно проинформированы?
ВТБ
ВТБ
2018-01-17T11:15:01+03:00
Уважаемый Лев! Приносим извинения за возможные неудобства! Предоставленная Вами информация доведена до сведения ответственных руководителей Банка и будет учтена в дальнейшей работе. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи... Читать полностью

17.12.2024

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024