90 000 рублей ушли в никуда благодаря Тинькову

18.12.2017 15:28
5552
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
До этого случая меня устраивал банк Тиньков. Но сегодня днем при переводе на свою карту Тиньков со сторонней карты, деньги списывались, но на счет Тинькова не приходили. А мне нужно было срочно купить авиабилеты (которые растут в цене каждую минуту). Но уже прошло 1,5 часа,  а 90к (сумма немаленькая) до сих пор не пришли на карту Тиньков. Оператор на линии ответил, что они решат вопрос в течение 1 календарного дня! Ведь какие-то жалкие 90 000  рублей не имеют значения и у всех лежат в кармане. И ничего, что авиабилеты каждую минуту растут в цене. Отвратительная работа банка Тиньков. Деньги повисли в нигде и авиабилеты на Новый Год не куплены. Раньше я советовала своим знакомым данный банк. Но больше советовать не буду.
Т-Банк
Т-Банк
2017-12-18T21:02:14+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам в банке наблюдаются задержки в зачислении пополнений. Примите, пожалуйста, искренние извинения за причиненные неудобства. С учетом ситуации коллеги ранее временно увеличили доступный остаток по карте до поступления средств. Видим, покупку билетов удалось провести. Сумма пополнений также поступила на счет карты. Примем все необходимые меры, чтобы таких ситуаций не возникало вновь. Надеемся, несмотря на данный инцидент, мы продолжим благоприятное сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.
mellnik
2018-01-14T18:26:40+03:00
Спустя 2,5 часа банк предоставил мне нужную сумму для покупки билетов, но всё это время мне пришлось сидеть за ноутбуком и названивать в банк. Мои же перечисленные деньги пришли только поздно вечером.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,79
средняя оценка
9%
решено проблем
10 300
отзыва
10 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Пошли навстречу

Оценка 5

Случайно оформил Премиум-подписку, не планируя этого делать. Со счета списалось 1990 рублей. Я написал в чат приложения 11.03.2024 в 18:34 с просьбой вернуть деньги после отмены... Читать полностью

11.03.2025

Человеческое отношение

Оценка 5

Хочу отметить человеческое общение консультантов. Я сама виновата и даже не рассчитывала на возврат денег, просто настолько привыкла к преимуществам данного банка, что решила... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность за возврат средств

Оценка 5

Где-то в конце января сделал заказал в магазине, через месяц должна была быть доставка. В день доставки ничего не привезли, не звонили и на звонки не отвечали (звонок даже не... Читать полностью

11.03.2025

Был хороший, стал ещё лучше

Оценка 5

Пользуюсь около 5 лет, впечатления сугубо положительные. Последний раз обращался в поддержку 06.03.25 через онлайн чат, на связи был сотрудник Даниил, у меня был вопрос по кэшбэку... Читать полностью

10.03.2025

Оперативно разрешили вопрос в мою пользу!

Оценка 5

Я начала пользоваться Premium от Т-банка и решила открыть карту All airlines для получения кэшбэка за билеты и отели. Но при первой покупке кэшбэк так и не начислился. 10.03.2025... Читать полностью

10.03.2025

Помощь в мошеннических действиях

Оценка 5

Большое спасибо за оперативность и своевременную помощь в вопросе ошибочного перевода денежных средств мошенникам! Быстро связались со мной, всё объяснили, рассказали как подать... Читать полностью

10.03.2025

Тинькофф про

Оценка 5

Воспользовалась бесплатной подпиской, оказалось, что она мне не подходит, однако забыла отключить, написала в чат, специалист быстро вышла на связь и помогла отключить подписку, а... Читать полностью

10.03.2025