Комиссия не отображена в Тарифном плане

22.12.2017 13:06
3259
19
Оценка
3
Отзыв проверен
Когда я год назад назад пытался закрыть кредитную карту, меня как только не уговаривали. В итоге согласились на приемлемом лимите и тарифном плане с пониженной комиссией на расходные операции. Цитирую Тарифный план:  6.1. за операцию получения наличных денежных средств - 1,9% плюс 59 руб. 6.2. за совершение расходных операций с использованием Кредитной карты в других кредитных организациях, а также приравненных к ним операций, список которых размещен на сайте Банка - 1,9% плюс 59 руб. Только что в приложении обнаружил весьма забавную вещь. При переводе с КК на дебетовую или при пополнении с КК валютного счета комиссия составляет 2,9 % +290 руб. Такой комиссии в тарифном плане нет, и я обратился в чат за разъяснениями. Надо сказать, что такого лепета я давненько не слышал. Сам дурак, указано на сайте, читайте внимательно, а что входит в 6.2. мы не знаем. В общем, будем расставаться с творениями одного седого и весьма загорелого мужчины. Огурчик, тзть, всплыл...
Т-Банк
Т-Банк
2017-12-22T19:36:47+03:00
Здравствуйте. По условию Вашего тарифного плана комиссия за операции снятия наличных и операции в других кредитных организациях и приравненных к ним составляет 1,9% плюс 59 рублей. Перечень операций в других кредитных организациях и приравненных к ним размещены на сайте по [URL=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]ссылке[/URL]. Согласно информации в файле комиссия за операции в личном кабинете доводится до сведения клиента непосредственно при выполнении операций. Ознакомиться с размерами комиссий можно по следующей [URL=https://static.tinkoff.ru/documents/tariffs/acquiring.pdf]ссылке[/URL]. Мы проверили работу сотрудника, с которым Вы беседовали по данному вопросу. Безразличного отношения или фраз, отраженных в отзыве, не обнаружили. Надеемся, что несмотря на эту особенность тарифа, Вы останетесь клиентом банка, и мы продолжим продуктивное сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрое решение нужного вопроса

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой уточнить и вернуть начисленные проценты по кредитке, т.к. гасил её полностью в период, не превышающий 5 дней. В течении 5 минут деньги вернули в... Читать полностью

24.12.2024

Мгновенно вернули ошибочный платёж

Оценка 5

Дрогнула рука, случайно сделал перевод не тому человеку. Неделю назад был такой же случай в другом банке, там мне сказали что вернуть платеж можно только через заявление... Читать полностью

24.12.2024

Вся правда о техподдержки Т-банка

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денег с одного маркетплейса. Слишком долго не приходили деньги.  20 ноября в 8:23 я обратилась в техническую поддержку Т-банка. Мне ответили... Читать полностью

24.12.2024

Кеш бек Т-банк

Оценка 5

23.12.24 в 22:30 обратился в чат поддержки банка , где ответила Юлия . У меня некорректно отображался кеш бек в транзакциях за покупку в кондитерском магазине , а жена как раз... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком около 2-х лет, поддержка моментально отвечает. 22.12.24 обратился за помощью в чат в 14:01 по поводу списания денежных средств с карты за неизвестную мне... Читать полностью

23.12.2024

Украли деньги с кредитки - Проблему решили оперативно

Оценка 4

14/12 у меня с кредитной карты вновь украли деньги. Такое уже было много лет назад. История повторилась. Я живу заграницей и картой почти не пользуюсь. Списание средств заметила... Читать полностью

23.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.11.24 в 23:52 я обратилась в чат бот Т-Банка о возврате денежных средств в размере 820 руб. 14.11 я оформила возврат и деньги не поступали. Мне оперативно ответили в 23:52 и... Читать полностью

23.12.2024