Комиссия не отображена в Тарифном плане
Оценка
Отзыв проверен
Когда я год назад назад пытался закрыть кредитную карту, меня как только не уговаривали. В итоге согласились на приемлемом лимите и тарифном плане с пониженной комиссией на расходные операции.
Цитирую Тарифный план:
6.1. за операцию получения наличных денежных средств - 1,9% плюс 59 руб.
6.2. за совершение расходных операций с использованием Кредитной карты в других кредитных организациях, а также приравненных к ним операций, список которых размещен на сайте Банка - 1,9% плюс 59 руб.
Только что в приложении обнаружил весьма забавную вещь. При переводе с КК на дебетовую или при пополнении с КК валютного счета комиссия составляет 2,9 % +290 руб. Такой комиссии в тарифном плане нет, и я обратился в чат за разъяснениями. Надо сказать, что такого лепета я давненько не слышал. Сам дурак, указано на сайте, читайте внимательно, а что входит в 6.2. мы не знаем.
В общем, будем расставаться с творениями одного седого и весьма загорелого мужчины. Огурчик, тзть, всплыл...
Т-Банк
2017-12-22T19:36:47+03:00
Здравствуйте.
По условию Вашего тарифного плана комиссия за операции снятия наличных и операции в других кредитных организациях и приравненных к ним составляет 1,9% плюс 59 рублей. Перечень операций в других кредитных организациях и приравненных к ним размещены на сайте по [URL=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]ссылке[/URL]. Согласно информации в файле комиссия за операции в личном кабинете доводится до сведения клиента непосредственно при выполнении операций. Ознакомиться с размерами комиссий можно по следующей [URL=https://static.tinkoff.ru/documents/tariffs/acquiring.pdf]ссылке[/URL].
Мы проверили работу сотрудника, с которым Вы беседовали по данному вопросу. Безразличного отношения или фраз, отраженных в отзыве, не обнаружили.
Надеемся, что несмотря на эту особенность тарифа, Вы останетесь клиентом банка, и мы продолжим продуктивное сотрудничество.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарю за понимание
user-331821540970
Здравствуйте.Благодарю Сотрудника Аделину и Тиньков Банк,что отнеслись с пониманием к моей ситуации.Ошибочно перевела себе в другой банк деньги,тут же увидела,просила не снимать...
5
Т-Банк
Банк всегда на стороне клиента
user-891515689767
Не в первый раз в силу своей невнимательности пропускаю срок действия подписок, банк правомерно списал средства за подписку, однако при обращении в банк специалисты пошли мне...
5
Т-Банк
Неизвестные списания
user-171921532572
Я связался с поддержкой Тинькова в чате приложения 19.04.2025 по поводу непонятного списания средств с моей карты, которое произошло пару дней назад по услуге "Где мои дети...
4
Т-Банк
Забыл об окончании льготного периода
user-774211801015
Не смотря на то, что я сам упустил этот момент и пропустил дату окончания льготного периода, но на другом моем счете деньги были, банк пошел на встречу и компенсировал проценты...
5
Т-Банк
Банк уже как старый добрый друг
user-543217339364
Много лет пользуюсь и дебетовой, и кредитной карты, и т-бизнесом.
Решила поблагодарить за отношение к клиентам, человечность и отзывчивость.
Первый раз в жизни не успела погасить...
5
Т-Банк
Вернули комиссию
user-792221527475
Я написала в чат 18.04.2025 , и мне ответил Сергей. У меня списалась комиссия за перевод с кредитки. Я попросил специалиста о помощи, хотела отменить перевод и вернуть комиссию...
5
Т-Банк
Отличные условия и сервис для клиентов с подпиской Premium
user-534521526534
пользуюсь Т-банк около 10 лет, и он не перестает меня приятно удивлять. Условия по банковским услугам опережают конкурентов, удобство приложения и скорость реакции на обращения...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарю за понимание
Оценка
Здравствуйте.Благодарю Сотрудника Аделину и Тиньков Банк,что отнеслись с пониманием к моей ситуации.Ошибочно перевела себе в другой банк деньги,тут же увидела,просила не снимать...
20.04.2025
Банк всегда на стороне клиента
Оценка
Не в первый раз в силу своей невнимательности пропускаю срок действия подписок, банк правомерно списал средства за подписку, однако при обращении в банк специалисты пошли мне...
20.04.2025
Неизвестные списания
Оценка
Я связался с поддержкой Тинькова в чате приложения 19.04.2025 по поводу непонятного списания средств с моей карты, которое произошло пару дней назад по услуге "Где мои дети...
19.04.2025
Забыл об окончании льготного периода
Оценка
Не смотря на то, что я сам упустил этот момент и пропустил дату окончания льготного периода, но на другом моем счете деньги были, банк пошел на встречу и компенсировал проценты...
19.04.2025
Банк уже как старый добрый друг
Оценка
Много лет пользуюсь и дебетовой, и кредитной карты, и т-бизнесом. Решила поблагодарить за отношение к клиентам, человечность и отзывчивость. Первый раз в жизни не успела погасить...
19.04.2025
Вернули комиссию
Оценка
Я написала в чат 18.04.2025 , и мне ответил Сергей. У меня списалась комиссия за перевод с кредитки. Я попросил специалиста о помощи, хотела отменить перевод и вернуть комиссию...
18.04.2025
Отличные условия и сервис для клиентов с подпиской Premium
Оценка
пользуюсь Т-банк около 10 лет, и он не перестает меня приятно удивлять. Условия по банковским услугам опережают конкурентов, удобство приложения и скорость реакции на обращения...
18.04.2025