Черная дыра в Космосе

Кэшбек не возвращается, на вопрос от 05.01.2018 о истечении срока юлят и изворачиваются, ответ: Банк - «Согласно условиям акции, срок зачисления баллов составляет 70 дней с момента совершения операции. Посмотреть условия акции Вы можете здесь: [url=https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_AddInet_20171222.pdf][u]https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_AddInet_20171222.pdf[/u][/url] Вас интересует пункт 6. По операциям от 27.10.2017 срок начисления баллов еще не вышел. Рекомендуем Вам ожидать окончания срока зачисления». Клиент - «27.10.2017 + 70 дней = 05.01.2018, отсчет с момента совершения операции, то есть 27.10.2017 включительно, а значит начисление должно было произойти 04.01.2018г. У Вас другой календарь?». Банк - «Для уточнения вопроса, мне понадобится номера Ваших заказов по всем операциям в  ***** за период с 29.09.2017 по текущий момент». Здесь я недоумеваю, какое отношение имеют номера заказов в интернет-магазине и оплата с карты банка - доступная банку! Клиент - «отправляю принтскрин». Банк - «К сожалению, присланный Вами файл не открывается. Вы можете перечислить номера заказов в ***** прямо в теле ответа на это письмо?» Трачу собственное время на сбор номеров заказов, оплаченных банковской картой Космос при переходе с их страницы «Польза»...Клиент - «отправляю выгрузку инет заказов «в теле письма». Банк - «Ваше обращение зафиксировано под номером 4655162, как только ситуация будет рассмотрена, с Вами свяжется оператор и уточнит данный вопрос более подробно». Где собственно кэшбек, его вручную отправляют в виде личного одолжения? Как долго ожидать ответа на элементарный вопрос? Собственно кэшбек и был основанием для покупки в интернет-магазине, без него и не посмотрел бы в сторону данного интернет магазина, - что это? - обман потребителя чистой воды в целях привлечения средств от собственных клиентов банка, какая сложная и слаженная схема. Просто гении торговли.