Индивидуальный зарплатный проект

19.01.2018 13:50
4478
1
Без оценки
Добрый день!  Начну с того, что 12.01.2018 года. я подал заявку через сайт на получение потребительского кредита. Заявка была предварительно одобрена и мне было предложено прийти в офис ВТБ для оформления документов (и по смс, и по электронной почте). Причем сразу чётко было написано: Если Вы получаете зарплату на карту ВТБ, то от Вас потребуется только паспорт.  Хорошо. Вечером прихожу в отделение и тут начинается самое интересное. Специалист отделения видит мои поступления по заработной плате в выписке, но они не "подтягиваются" в форму заявки на кредит. Именно так я понял со слов специалиста. Она уже и вручную пересчитывала мой средний ежемесячный доход, и вручную пыталась внести эти данные в заявку. Увы, всё тщетно. Как мне было сказано это связано именно с тем что я прохожу как индивидуальный зарплатный клиент. Вот будь я от организации у которой заключен договор на зарплатный проект, то всё было бы по другому.  Сразу скажу: К Сотруднице у меня претензий нет! Она действительно пыталась сделать всё что в её силах и возможностях.  После стольких лет сотрудничества с Банком ВТБ (тогда еще с приставкой 24), Банк показал своё истинное отношение к Клиенту, который, между прочим, пользовался кредитными продуктами, своевременно вносил платежи, всё погашал в срок и даже досрочно, и, разумеется получал официальную заработную плату на карту Банка.  Весьма обидно что после длительного срока взаимовыгодного сотрудничества Банк так и не научился ценить своих постоянных Клиентов. Пусть и индивидуальных зарплатников.  Вопрос только в том зачем тогда создавать эти самые индивидуальные проекты? Чтобы спустя некоторое время одобрять суммы в 500 - 800 тысяч рублей, при этом впаривая людям страховку? А если понадобится сумма гораздо больше, то будь любезен принеси кипу бумаг, в том числе и справку 2-НДФЛ. Бред какой-то...  Итог этой эпопеи: Я уже закрыл карту для расчётов в Евро и Накопительный счёт. В самое ближайшее время погашу задолженность по кредитной карте и на этом мы распрощаемся с Банком ВТБ.  Благодарю за внимание.  P.S. Оставляю отзыв без оценки, т.к. в данном случае она и так очевидна.
ВТБ
ВТБ
2018-01-23T16:55:17+03:00
Уважаемый Дмитрий! В настоящий момент учитывать поступления в рамках индивидуального зарплатного проекта в качестве подтверждения дохода при рассмотрении кредитной заявки не представляется возможным. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Банком уже ведется доработка программного обеспечения для корректного учета. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

70173773

Оценка 5

Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание... Читать полностью

11.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024