Не советую этот банк, досрочное погашение - целая проблема!

07.02.2018 15:23
2141
Без оценки
Деньги на счет были отправлены 28 декабря. Досрочное погашение было заказано на 9 января, первый рабочий день года. Понятно, что деньги пришли только на следующий день. Погашения не произошло. Банк отписался, что в ближайшие дни исправит ошибку и досрочное погашение будет произведено. Сегодня, 7 февраля банк мне сообщает, что не может произвести досрочное погашение и мне нужно будет его еще раз заказать. По условиям банка я могу заказать погашение только через платеж, то есть на 9 марта. Итого из-за желания банка "подзаработать" - я потерял на ожидании их ответов 15 тысяч. Банк так и ответил, что это мои проблемы. Согласен. Банку оценка 1 балл.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-19T19:35:44+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-02-08T16:44:52+03:00
Виктор Евгеньевич, здравствуйте! В ходе проведенной проверки, нами было выявлено, что 10.12.2017 года Вы произвели заказ полного досрочного погашения задолженности через автоматизированную систему Банка на дату 09.01.2018 года. К сожалению на 09.01.2018 года Вами не была обеспечена сумма, достаточная для исполнения заказа полного досрочного погашения, поэтому внесенные суммы ушли на погашение ежемесячных платежей. Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка и предложил вариант решения. Рады, что он устроил. Благодарим за сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,20
средняя оценка
6%
решено проблем
110
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024