Требуют деньги за кредит у родственников умершего человека

07.02.2018 20:18
2351
8
Без оценки
Родственница брала кредит. Три месяца назад она умерла. Сейчас из банка стали названивать её 80-летней матери, оставшейся одной, с угрозами. Как остановить этот беспредел? Никакие слова не помогают. Пожилая женщина нервничает. И так только что дочь потеряла, а теперь и это. Про кредит она не знала. Дочь с ней не жила и прописана там не была. Имущества никакого не осталось.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-02-09T17:38:44+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за предоставленные сведения и приносим Вам наши соболезнования. К сожалению, на текущий момент документы, подтверждающие смерть заемщика, не поступили в банк. Мы готовы оперативно помочь в решении вопроса со звонками, поэтому просим Вас предоставить свидетельство о смерти клиента в любое удобное отделение банка. После поступления документа нами будут предприняты необходимые меры. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Помогли избежать переплат

Оценка 4

Недавно столкнулся с вопросом досрочного погашения кредита в банке Ренессанс. 8 мая 2024 года, примерно в 11:00, я подал заявку на досрочное закрытие кредита. Казалось бы, всё... Читать полностью

08.10.2024

Нашли информацию о старых кредитах для архивной выписки

Оценка 4

обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16). Блин, просто мое уважение. Быстро и четко сработали. Обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16), чтобы получить... Читать полностью

12.09.2024

Высокое качество и скорость обслуживания

Оценка 5

У меня возникла срочная необходимость в справке для госслужбы, с которой я затянул до того момента, когда оставалось 2 дня, а времени лишнего нет, так что банк просто спас! Думал... Читать полностью

08.09.2024

Очень понравилась работа службы поддержки

Оценка 5

Честно, надоело, что каждый раз забывал оплачивать связь. Хотел настроить автоплатеж. Пытался сам это сделать, но запутался, поэтому связался с банком. Это было 1 числа прошлого... Читать полностью

03.09.2024

Адекватная реакция на ошибки клиентов

Оценка 4

 Немного стыдно о своих проколах рассказывать, но очень хочется похвалить банк) Я тридцать первого июля вечером получила сообщение от дочери, мол, нужны срочно деньги, у нас тут с... Читать полностью

29.08.2024

Успешно получил справку для госслужащих

Оценка 5

пришел в банк 7.06 в СПБ на проспекте Энгельса 132, чтобы получить справку для госслужащих. Примерно в 11.30 я зашел в офис банка, а в 11.36 моим вопросом уже занимались. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024