Альфа-банк не проверяет CVV/CVC

12.02.2018 21:34
6575
3
Без оценки
Добрый день! 11/02/2018 была обнаружена то ли бага, то ли фича. Мне нужно было перевести деньги на другую карту, я в стороннем банке ввел номер карты, а остальные данные я не помнил, написал неверные. И какое у меня было удивление, что операция прошла успешно! Я честно сказать шокирован. Как выяснилось, что Альфа-банк является единственным банком, который так халатно относится к чувствительным данным клиента. Сбербанк, Открытие, Рокетбанк, Тинькоффбанк, ВТБ, даже Кукурузы, Мегафонкарта и БилайнКарта отклонили платеж с [b]неверным cvv/cvc![/b] Хочу отметить, что последние три фактически не являются банками, но соотвествуют стандартам безопасности PCI DSS. Причем Сбербанк и Мегафонкарта [b]отправили смс о том, что была неуспешная попытка.[/b] Так же данная проблема была не раз поднята перед представителями банка и в твиттере, и на banki.ru. Позиция банка полностью помогает злоумышленникам снимать деньги с вашей карты, ведь проверки cvv нету. Особенно это касается тех, кто собирает пожертвования, выкладывая свой номер карты и номер телефона. Злоумышленнику достаточно иметь помощника в салоне сотовой связи, чтобы сделать дубликат сим-карты и списать все средства с вашего счета, а потом доказывайте, что это были не вы. Пример: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10066209/ Оценка: 2. +1 балл только за обслуживание и хорошую сеть валютных банкоматов. У меня только 2 вопроса: - Коллеги, реально сложно проверять cvv, если сайт (например яндекс деньги) передает его вам? - Может вам помочь? Закончу шуткой, твиттера у меня нет, поэтому отвечу тут https://twitter.com/alfabank/status/928201951170482177 reply to @alfabak Можно и без cvv, все равно не проверяете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-03T18:42:04+03:00
Это фича. Стало быть - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-02-15T11:00:01+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Уверяем Вас, что безопасность средств клиентов - это одна из основных задач Банка и мы регулярно работаем над усовершенствованием систем защиты. Позвольте обратить Ваше внимание, что Банк не проверяет CVV-код только в случае успешной проверки 3DS-кода из смс-сообщения, поскольку технология 3D Secure является наиболее безопасной, чем CVV код. В случае, если торговая точка не поддерживает технологию 3DS и клиент не вводил одноразовый пароль из смс, то проверка CVV будет осуществлена. Хотим заметить, что если производятся какие-либо изменения с сим-картой либо оператором, Банк воспринимает это как риск возникновения мошеннических действий, в связи с чем блокирует ряд операций. Для решения данного вопроса клиенту необходимо обратиться в Телефонный центр либо офис Банка, и пройти соответствующую идентификацию. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Первый опыт с данным банком порадовал

Оценка 5

Давно подыскивал хорошую дебетовую карту.Перебрал множество банков, но так и не нашёл то, что мне нужно. Вчера друг посоветовал оформить дебетовую карту Альфа Банка.С этим банком... Читать полностью

12.01.2025

Счастливый обладатель дебетовой карты Альфа банка

Оценка 5

О карте я узнала по рекомендации знакомой. Перешла по приглашенной ссылке и заполнила все данные.  В доставке мне понравилось, что сотрудник позвонил заранее и сказал, что скоро... Читать полностью

12.01.2025

Сотрудник онлайн-чата помог решить мой вопрос

Оценка 5

12.01.25 обратилась через приложение Альфа-Банк с вопросом оформления детской карты.  Оператор Екатерина быстро помогла мне с вопросом, скинула инструкцию по регистрации, с... Читать полностью

12.01.2025

Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит

Оценка 5

Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны... Читать полностью

12.01.2025

Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"

Оценка 5

Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не... Читать полностью

12.01.2025