Альфа-банк не проверяет CVV/CVC

12.02.2018 21:34
6491
3
Без оценки
Добрый день! 11/02/2018 была обнаружена то ли бага, то ли фича. Мне нужно было перевести деньги на другую карту, я в стороннем банке ввел номер карты, а остальные данные я не помнил, написал неверные. И какое у меня было удивление, что операция прошла успешно! Я честно сказать шокирован. Как выяснилось, что Альфа-банк является единственным банком, который так халатно относится к чувствительным данным клиента. Сбербанк, Открытие, Рокетбанк, Тинькоффбанк, ВТБ, даже Кукурузы, Мегафонкарта и БилайнКарта отклонили платеж с [b]неверным cvv/cvc![/b] Хочу отметить, что последние три фактически не являются банками, но соотвествуют стандартам безопасности PCI DSS. Причем Сбербанк и Мегафонкарта [b]отправили смс о том, что была неуспешная попытка.[/b] Так же данная проблема была не раз поднята перед представителями банка и в твиттере, и на banki.ru. Позиция банка полностью помогает злоумышленникам снимать деньги с вашей карты, ведь проверки cvv нету. Особенно это касается тех, кто собирает пожертвования, выкладывая свой номер карты и номер телефона. Злоумышленнику достаточно иметь помощника в салоне сотовой связи, чтобы сделать дубликат сим-карты и списать все средства с вашего счета, а потом доказывайте, что это были не вы. Пример: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10066209/ Оценка: 2. +1 балл только за обслуживание и хорошую сеть валютных банкоматов. У меня только 2 вопроса: - Коллеги, реально сложно проверять cvv, если сайт (например яндекс деньги) передает его вам? - Может вам помочь? Закончу шуткой, твиттера у меня нет, поэтому отвечу тут https://twitter.com/alfabank/status/928201951170482177 reply to @alfabak Можно и без cvv, все равно не проверяете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-03T18:42:04+03:00
Это фича. Стало быть - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-02-15T11:00:01+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Уверяем Вас, что безопасность средств клиентов - это одна из основных задач Банка и мы регулярно работаем над усовершенствованием систем защиты. Позвольте обратить Ваше внимание, что Банк не проверяет CVV-код только в случае успешной проверки 3DS-кода из смс-сообщения, поскольку технология 3D Secure является наиболее безопасной, чем CVV код. В случае, если торговая точка не поддерживает технологию 3DS и клиент не вводил одноразовый пароль из смс, то проверка CVV будет осуществлена. Хотим заметить, что если производятся какие-либо изменения с сим-картой либо оператором, Банк воспринимает это как риск возникновения мошеннических действий, в связи с чем блокирует ряд операций. Для решения данного вопроса клиенту необходимо обратиться в Телефонный центр либо офис Банка, и пройти соответствующую идентификацию. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в игре альфа банка

Оценка 5

2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024