Вместе с кредитом предлагают услуги компании ООО "Правовая помощь онлайн", которая нарушает законы

В декабре 2017 года брал потребительский кредит в Локо-банке. Менеджер "условно добровольно" предложила купить 4 одинаковых сертификата ООО "Правовая помощь онлайн" директор К-ко Ю.В. ИНН 7709475663, мотивируя это тем, что иначе кредит выдан не будет. Сертификат пришлось купить, сошлись на покупке одного (торговались как на рынке). В стоимость кредита сумма по сертификату не вошла, т.к. впоследствии я собирался, согласно ст. 32 О защите прав потребителей расторгнуть договор на оказание услуг по сертификату и вернуть деньги уплаченные за сертификат. Сразу же после новогодних праздников в ООО "Правовая помощь онлайн" на имя директора К-ко Ю.В. ИНН 7709475663 было написано заявление об отказе от услуг по сертификату и просьбой вернуть уплаченную сумму (копия сертификата и платежное поручение об оплате прилагалось). На заявление ООО "Правовая помощь онлайн" мне не ответила. Далее я составил и отправил досудебную претензию, на которую ООО "Правовая помощь онлайн" ответила очень смешно, оказывается услугу по сертификату «Верни налог» - письменную юридическую консультацию мне уже оказали, сразу на сумму 11 250 рублей 00 коп. (доказательств со стороны ООО "Правовая помощь онлайн" предоставлено не было), хотя помимо консультации в данный сертификат входят и другие услуги: заполнение формы 3 НДФЛ, подача документов в налоговую, формирование эл.подписи и т.п. Из ответа директора К-нко Ю.В., выясняется, что письменную юридическую консультацию мне предоставил сотрудник банка, который данный сертификат оформлял. На основании вышеизложенного хочу заметить, что такими неподобающими действиями со стороны ООО "Правовая помощь онлайн" ИНН 7709475663 подрывается авторитет Вашего банка. Получается, Вы предлагаете купить сертификаты компании, которая нарушает закон и на которую я вынужден подать в суд. В силу того, что данная компания ООО "Правовая помощь онлайн" ИНН 7709475663 представляется именно со стороны банка я вынужден поставить в известность о следующем: Прошу помощи решить вопрос с данной компанией, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд и привлечь сотрудника Вашего банка в качестве свидетеля, т.к. именно она выдавала мне кредит и рекомендовала мне купить сертификаты; Вынужден обратиться в ФАС, т.к. банк не имеет право предлагать услуги компании, которая нарушает законы; Вынужден обратиться в Роспотребнадзор и проверкой данной компании, услуги, которой предлагает Ваш банк.