"Обувают" без зазрения совести

Имею я их карту кредитную с беспроцентным периодом до 2-х месяцев. Однажды осенью 2017 года расплатилась ей. До истечения беспроцентного периода внесла снятую сумму. По крайней мере, мне так казалось. Через 10 дней приходит СМС о том, что нужно заплатить ещё какую-то сумму в качестве ежемесячного платежа. Звоню в банк и узнаю, что при последнем пополнении я не доплатила аж целых 30 рублей (просто громадная сумма на фоне внесенных 5000), и теперь нужно плюс к ним комиссию 400 рублей заплатить, полагающуюся по истечении беспроцентного периода. Однако во время оплаты я пребывала в полной уверенности, что вносимая сумма даже чуть больше нужной. Уверенность эта появилась из того, что я видела на экране банкомата, а также из неоконченного беспроцентного периода. Указанные же 30 рублей появились почему-то с запозданием, уже по окончании беспроцентного периода. НО, поскольку я несогласна с такой ситуацией, через КЦ была оформлена претензия 667751 от 29.10.2017. На её рассмотрение ушло аж 2 месяца. Представляете, оказывается мне обязательно нужно звонить к ним в КЦ каждый раз перед оплатой, поскольку только там могут сказать верные цифры. ИЗВИНИТЕ, а зачем тогда вообще что-либо писать на экране банкомата, если это по Вашим словам полная ЧУШЬ? Может тогда и платить надо только в кассу живому человеку, а то вдруг банкомат не туда деньги отправит? Была составлена повторная претензия 745490 от 09.01.2018 через офис. Она также рассматривалась более месяца. Ответ на неё был ни сколько не оригинальнее первого ответа. Данный банк готов наживаться на любой мелочи в ущерб клиенту, а также обманывать во всем, в чем только можно. Также на примере моих знакомых могу сказать, что сотрудники банка сделают все, чтобы навязать Вам заранее невыгодные для Вас условия. Так что мой совет: обходите стороной этот банк, а если уже связались с ними - будьте предельно внимательны и осторожны при проведении каких-либо операций.