Некорректная информация в кредитной истории

01.03.2018 20:43
2583
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Получил сегодня 01.03.2018 кредитный отчет из Эквифакс. И вижу там, что у меня есть кредитная карта Вашего банка, выданная аж 28.07.2017 года. Вопрос: что это Вы мне за карту в кредитной истории рисуете? Как понимаю, это карта, выпущенная по инициативе (тогда еще ВТБ24), но которую я не забирал и документы на нее не подписывал. Говорю Вам еще раз, мне сейчас из-за Вас придется еще и отчет в НБКИ заказывать, а возможно и в ОКБ, так как с августа 2017 бывший ВТБ24 и с ними сотрудничать начал, готов банк мне компенсировать затраты на запросы моей кредитной истории? После проверки КИ продолжение следует, но если банк не готов компенсировать мне затраты, то со своей стороны буду вынужден написать жалобу в ЦБ, чтобы проверяли, как так без клиента открывается кредитная карта, а потом еще и в кредитный отчет передается. Кол банку за нарушение ФЗ "о кредитных историях" и ФЗ "о банках и банковской деятельности".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-19T15:37:09+03:00
Ждем результат банковской проверки.
ВТБ
ВТБ
2018-03-02T15:23:19+03:00
Александр, добрый день! Просим Вас направить сканкопию выписки из БКИ, где числится информация о кредитной карте. Информацию Вы можете направить по адресу [url=mailto:SMedia@vtb24.ru][u]SMedia@vtb24.ru[/url] В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 10138987». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 041
отзыв
23 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Спасибо Христине

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 7 ноября, в чат ВТБ банка за консультацией. Мне нужна была отсрочка платежа по кредиту потребительскому. Сотрудник Христина 70246542 сразу поняла... Читать полностью

07.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024