"Спасибо, Сбербанк"

02.03.2018 20:34
3155
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил воспользоваться услугой заказа кредитной истории "Сбербанк-онлайн". В итоге получил информацию, которая меня очень обрадовала. 1. На мне до сих пор висит кредитная карта, по которой я писал заявление на закрытие в отделении [b]12.04.2017[/b]. Копия заявления у меня на руках, могу предоставить; 2. По этой же кредитной карте у меня числится просроченная 30 дней задолженность на 278 рублей в 2013 году при общем долге 278 рублей. В 2013 году я так же закрывал эту карту (далее мне ее перевыпустили по инициативе банка); 3. На мне числится кредит, по которому я делал полное досрочное погашение 25.02.2018; Справку заказывал 02.03.2018. Требую: 1. Отправить информацию в БКИ о том, что кредитная карта № 4279***8716 закрыта. 2. Предоставить подробный ответ в устной и письменной форме (в т.ч. с документальным подтверждением) моей просроченной задолженности в 238 рублей. При отсутствии документальных подтверждений, скорректировать информацию в БКИ. 3. Отправить информацию в БКИ о досрочно закрытом кредите. Плохо, Сбербанк, очень плохо.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-15T08:30:18+03:00
Добрый день! По результатам проверки могу сообщить, что банком были проведены мероприятия по закрытию счета вашей кредитной карты, информация об этом передана в «Бюро кредитных историй» 12.03.2018. Для получения подробной информации о возникновении просроченной задолженности рекомендую вам обратиться в контактный центр банка по номеру 900 или в любой офис банка с паспортом. Что же касается кредита, 03.03.2018 года банком были проведены мероприятия по передаче актуальной информации в «Бюро кредитных историй». Примите извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
13%
решено проблем
5 321
отзыв
4 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Кредитная карта и мошенники

Оценка 5

Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию... Читать полностью

20.02.2025

Решила вести копилки в СБОЛ

Оценка 5

Спасибо, Сбербанку!  Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета... Читать полностью

20.02.2025

Скрытая информация о кредитной карте

Оценка 5

 Давно являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием и в этот раз надеюсь на их клиентоориентированность.Ситуации связана с пользованием кредитной картой,которой... Читать полностью

19.02.2025

Оплата в Озон

Оценка 5

Здравствуйте.  К сожалению банк не предупредил меня о такой большой комиссии за оплату с кредитной карты. Взяли 591,71 руб и еще процент был бы 23,99 годовых. На самом деле... Читать полностью

16.02.2025

Банк частично вернул списанные проценты

Оценка 4

1 октября загасил полностью задолженность по кредитной карте, после этого в этот день начал тратить деньги - соответственно старт нового льготного периода 1 октября. В итоге на 15... Читать полностью

15.02.2025