Хоум Банк

Очень разочарована своим любимым банком

03.03.2018 16:40
2165
3
Без оценки
Я давно была клиентом данного банка (также, как и сотрудником). В настоящий момент кредитов не имею. Являясь банковским, ответственным сотрудником всегда контролировала свои платежи и никогда не было просрочек (в принципе как и больших кредитов). На данный момент являясь сотрудником другого банка подала заявку на кредит в ХКФБ, получила отказ( Мне непонятна данная политика! Так как доход у меня устойчиво хороший и кредитов нет вообще!) БКИ против меня предоставить нечего! Остается предполагать, что банку принципиально где работает потенциальный клиент! В ХКФБ или в другом банке. А это уже неправильно!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-03T17:20:24+03:00
Кредитная политика банков не оценивается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-03-03T16:51:15+03:00
Уважаемая Inna1701, благодарю, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Хочу отметить, что положительное решение о предоставлении кредита Банк принимает индивидуально для каждого Клиента. Это зависит от многих факторов, таких как, корректность и контактность предоставленных данных, наличие кредитов в других Банках, общая финансовая нагрузка по взятым кредитным обязательствам и других. Наиболее важным критерием является кредитная история, как в нашем, так и сторонних Банках. Ваше убеждение о причине отказа неверно, место работы не влияет на процесс одобрения. Действительно, после оформления заявки Вам было отказано в предоставлении кредита. На основании внутренних правил и действующего законодательства РФ, Банк имеет право отказать в предоставлении кредита, не комментируя причину отказа. Отказ по заявке не является категоричным, и Вы можете повторно подать запрос для оформления кредитного договора уже в ближайшее время, как Вам будет удобно. Надеюсь, Вы с пониманием отнесетесь к политике Банка. С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 319 банка
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 608
отзыва
4 257
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка