Снятие ареста со счета

05.03.2018 11:12
3006
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
20 февраля 2018 года в филиал ВТБ на Амундсена, 62 было предоставлено постановление о снятии ареста с банковской карты. Прошло две недели, но арест со счета так и не снят. Убедительно прошу предоставить обратную связь по поводу отсутствия снятия ареста со счета. Направление жалобы на бездействие и некомпетентность банковских работников, банка ВТБ24, оставляю за собой. [b]22.03.2018 10:07[/b] 14 марта 2018 года в филиал ВТБ на Амундсена, 62 было предоставлено постановление о снятии ареста с карточных счетов (повторно, т.к. в предыдущем постановлении, в котором по рекомендации сотрудника ВТБ был указан только номер мастер-счета и арест со всех счетов снят не был) Прошла неделя, но арест со счета так и не снят. Почему банком ВТБ нарушаются сроки по отмене мер по обращению взыскания? Убедительно прошу предоставить обратную связь по поводу отсутствия снятия ареста со счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-22T11:17:40+03:00
"Постановление об отмене мер по обращению взыскания по мастер-счету было оформлено согласно рекомендации одного из ваших сотрудников" - это также произошло в указанном ДО? А когда - не подскажете? Ждем ответа банка.
shchsv
Рекомендация указать только мастер-счет в постановлении прозвучала при посещении отд ВТБ в Санкт-Петербурге, где я проживаю (Каменноостровский , 44/16) , при чем дважды (точные даты назвать не могу : начало февраля, начало марта). После вашего ответа на Banki.r о том,, что причиной не снятия ареста послужил факт того, что в первом постановлении не были указаны карточные счета, я сам настоял на том, чтобы мне предоставили данные по всем счетам , открытым на мое имя в ВТБ. Они все и были перечислены в новом постановлении , которое было передано в отд в ЕКБ 14/03/18.
ВТБ
ВТБ
2018-03-15T17:04:57+03:00
Добрый день! Предоставленное Вами постановление содержало требование об отмене мер по обращению взыскания по мастер-счету, другие счета не указывались. Сожалеем, но у Банка нет оснований для снятия ограничений с банковских карт. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
shchsv
2018-03-30T17:25:49+03:00
Добрый день! Спасибо за ответ и , наверное, помощь . Обратную связь по этому вопросу удалось получить только зафиксировав вопрос на Banki.ru. Снятие ограничений со счетов подтверждаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Перевыпуск карты

Оценка 4

Карту ВТБ имею как резервную. Пользуюсь редко. По ошибке человек перевел мне на нее деньги. В связи с тем, что эта карта у меня запасная, я даже не знала, что у нее истек срок... Читать полностью

17.12.2024

Не соответствие кода вида деятельности торговой точки

Оценка 5

Я совершила покупку картой ВТБ в магазине АСКОНА. МСС покупки не соответствует коду виду деятельности торговой точки, определился код категории "Супермаркеты". Я с этим была не... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пришёл в филиал ВТБ банка по адресу ХМАО г. Сургут проспект Комсомольский д.25 обратился к сотруднику Кувиковой Ольге нужно было 3 дебетовых карты. Всё было сделано... Читать полностью

16.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Был в отделении по адресу пр Ленина д 78, в г. Мурманске, сотрудник Дашкевич Елена Николаевна отличный сотрудник, помогла, подсказала и решила проблему на 100 процентов, огромное... Читать полностью

16.12.2024

Банк не начислил кешбэк в выбранных категориях

Оценка 4

Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом банка. С недавнего времени начала замечать, что банк не начисляет мне кешбэк в выбранных категориях. У меня в декабре месяце был выбран... Читать полностью

16.12.2024

Профессиональный сотрудник решает любой вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил... Читать полностью

15.12.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла... Читать полностью

14.12.2024