Почта Банк

Комиссия за СМС информирование!

06.03.2018 19:59
2085
9
Без оценки
Это второй отзыв о этом банке! У меня кредитная карта Элемент 120 договор №26246457 от 01.12.2017 СМС информирование было отключено 24.01.18! 49 руб.было списано первый раз 04.01.18, второй раз 28.02.18 за период с 05.01 по 04.02.18! В счете-выписке на 05.03.20018 числится задолженность за СМС информирование 49 руб.!!! Требую и ближайшее время исправить ЭТОТ НЕДОЧЕТ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ, дабы Я и другие клиенты банка не занимались лишней писаниной, а видели конкретную информацию! (в интернет-банке услуга не отображается).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-15T13:55:25+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. [b]20.08.2018[/b] Оценка снята по п.3 Правил рейтинга.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-07T16:46:49+03:00
Уважаемый Клиент! Мы провели проверку по Вашему обращению, позвольте предоставить комментарии. 24.01.2018г. Вы обращались с целью отключения услуги «СМС-информирование». К сожалению, по техническим причинам, в дату Вашего обращения операция по отключению услуги не была исполнена. Сейчас ведутся корректирующие мероприятия по отмене данной услуги. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Нам важно знать, что принятое решение полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем рады, если Вы измените оценку Банку на положительную. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка