Комиссия за СМС информирование!

06.03.2018 19:59
2073
9
Без оценки
Это второй отзыв о этом банке! У меня кредитная карта Элемент 120 договор №26246457 от 01.12.2017 СМС информирование было отключено 24.01.18! 49 руб.было списано первый раз 04.01.18, второй раз 28.02.18 за период с 05.01 по 04.02.18! В счете-выписке на 05.03.20018 числится задолженность за СМС информирование 49 руб.!!! Требую и ближайшее время исправить ЭТОТ НЕДОЧЕТ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ, дабы Я и другие клиенты банка не занимались лишней писаниной, а видели конкретную информацию! (в интернет-банке услуга не отображается).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-15T13:55:25+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. [b]20.08.2018[/b] Оценка снята по п.3 Правил рейтинга.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-07T16:46:49+03:00
Уважаемый Клиент! Мы провели проверку по Вашему обращению, позвольте предоставить комментарии. 24.01.2018г. Вы обращались с целью отключения услуги «СМС-информирование». К сожалению, по техническим причинам, в дату Вашего обращения операция по отключению услуги не была исполнена. Сейчас ведутся корректирующие мероприятия по отмене данной услуги. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Нам важно знать, что принятое решение полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем рады, если Вы измените оценку Банку на положительную. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 700
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024

Банк закрыл кредит удаленно

Оценка 5

Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024