Без оценки
Мне подключили бесплатный 3 месячный тариф "Профессиональный". Мне не нужен был максимальный тариф, но при оформлении его порекомендовали именно его, мол всеравно бесплатно.
Потом спустя льготный период без предупреждения сняли 4990 рублей за обслуживание. Это жесть. У меня счета в 5 банках, нигде я столько за обслуживание не платил. Когда сняли деньги, я попросил вернуть деньги, мне не нужен этот тариф, я перейду на обычный тариф. На что мне был дан отказ.
Это еще не все. Оказывается, они подключили мне автоматически пакет "Межбанки без комиссии". Причем они сами указали о том, что этот пакет они мне подключили [b]автоматически[/b]. Я даже не в курсе был о существовании этой услуги и ни разу не пользовался ею.
Очень негативное впечатление о банке. В итоге за 1 месяц (март) у меня сняли за обслуживание 7000 рублей! В других банках за эту сумму можно обслуживаться полгода.
Итог: Деньги вернуть за навязанные автоматически подключенные услуги отказались. Автоматически без спроса подключают дополнительные услуги.
Администратор народного рейтинга
2018-03-31T16:55:13+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
2018-03-13T12:17:50+03:00
Здравствуйте.
При открытии счета специалист предложил воспользоваться акцией, в рамках которой банк предоставит до 3-х календарных месяцев бесплатного обслуживания с тарифным планом «Профессиональный» и возможность бесплатно оценить преимущества пакета услуг «Межбанки – без комиссии». Сотрудник подробно рассказал об условиях тарифного плана и после Вашего согласия подтвердил участие в акции. О подключении пакета услуг дополнительно проинформировали SMS-сообщением 21.12.2017 с указанием даты завершения льготного периода.
После обращения в чате менеджер не отказывал в компенсации, но передал информацию коллегам для принятия решения. Несмотря на отсутствие ошибок со стороны банка, мы рассмотрим возможность финансовых корректировок и о результате сообщим дополнительно, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Быстрый возврат денег
user-539121324819
Я обратилась в Т-банк с просьбой заблокировать съём денег с карты дочки в пользу оплаты подписки Яндекс плюс, которую она не оформляла. Достучаться до Яндекса через чат-ботов...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств (оспорит операцию)
user-410317634778
Обратился в Т банк, нажав кнопку оспорить операцию. В чат мне написал представитель банка, просил предоставить доказательства неисполнение обязательств. Я покупал авиабилеты через...
5
Т-Банк
Оспаривание списание за подписку
user-171221274742
У меня были списания за подписку, о которорых я не знала, когда обнаружила была сильно расстроена. В мобильном приложении Т-банка есть возможность оспорить перевод или списание...
5
Т-Банк
Помогли с возвратом средств
user-659821196646
Сняли деньги за подписку, причем дважды за одну и ту же, хотела связаться с поддержкой, чтобы отменить подписку и вернуть денежные средства, но в приложение не было поддержки, как...
5
Т-Банк
Решение возврата по сервису Premium
user-540921196097
Здравствуйте, решила обратиться в онлайн поддержку сервиса T-bank 13.03.2025 по вопросу возврата денежных средств за списание сервиса Premium. Откликнулся оператор Артём в 15:32...
5
Т-Банк
Услуга пригласи друга
user-553921180345
4 марта в 17:40 обратился в тех поддержку с вопросом о возвращении меня в акцию "Пригласи друга" до этого около полутора лет после исключения не хотели выключать в нее. Новый...
5
Т-Банк
Помощь в возврате неправомерного списания за подписку
user-557521172718
Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка за оперативность в решении вопроса о возврате списанных средств за подписку, происхождение которой так и не удалось четко...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Быстрый возврат денег
Оценка
Я обратилась в Т-банк с просьбой заблокировать съём денег с карты дочки в пользу оплаты подписки Яндекс плюс, которую она не оформляла. Достучаться до Яндекса через чат-ботов...
26.03.2025
Возврат денежных средств (оспорит операцию)
Оценка
Обратился в Т банк, нажав кнопку оспорить операцию. В чат мне написал представитель банка, просил предоставить доказательства неисполнение обязательств. Я покупал авиабилеты через...
25.03.2025
Оспаривание списание за подписку
Оценка
У меня были списания за подписку, о которорых я не знала, когда обнаружила была сильно расстроена. В мобильном приложении Т-банка есть возможность оспорить перевод или списание...
21.03.2025
Помогли с возвратом средств
Оценка
Сняли деньги за подписку, причем дважды за одну и ту же, хотела связаться с поддержкой, чтобы отменить подписку и вернуть денежные средства, но в приложение не было поддержки, как...
13.03.2025
Решение возврата по сервису Premium
Оценка
Здравствуйте, решила обратиться в онлайн поддержку сервиса T-bank 13.03.2025 по вопросу возврата денежных средств за списание сервиса Premium. Откликнулся оператор Артём в 15:32...
13.03.2025
Услуга пригласи друга
Оценка
4 марта в 17:40 обратился в тех поддержку с вопросом о возвращении меня в акцию "Пригласи друга" до этого около полутора лет после исключения не хотели выключать в нее. Новый...
12.03.2025
Помощь в возврате неправомерного списания за подписку
Оценка
Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка за оперативность в решении вопроса о возврате списанных средств за подписку, происхождение которой так и не удалось четко...
11.03.2025