Тинькофф банк заблокировал карту и личный кабинет

16.03.2018 14:50
2999
6
Без оценки
Клюнула не рекламу Тинькофф банка о высоком проценте по дебетовой карте. Переложила туда все свои деньги накопленные. в течение нескольких месяцев через банкомат. Чеков банкомат Тинькофф не выдает. Вчера пыталась перевести 490 тыщ по договору. 4 часа не получалось этого сделать. После долгих переговоров в чате все-таки удалось сделать платеж. После чего пришло сообщение, что карта заблокирована. Я позвонила в тинькофф стали задавать кучу вопросов. (мне 66 лет) в итоге заблокировали личный кабинет. Сегодня приехала в офис Тинькофф банка для разблокировки карты. Приняли заявление и сказали будут решать вопрос в течение дня. Сотрудник принес зачем-то напечатанное заявление о том, что я хочу перевести все деньги в другой банк. Очень разочарована. Сегодня не спала, давление стало 220. Пока все заблокировано. Не знаю, что делать. Мне нужно срочно провести платеж. Завтра пойдут пени за просрочку.
Т-Банк
Т-Банк
2018-03-16T20:23:09+03:00
Здравствуйте. При обращении в банк третьих лиц от имени клиента банк вправе до полной идентификации ограничить доступ к личному кабинету в целях безопасности. Сожалеем, если это причинило неудобства, безусловно, в наши планы не входило их доставлять. На текущий момент перевод уже был совершен. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024