Не даёт вывести свои средства со своего вклада!

17.03.2018 09:58
2642
4
Без оценки
Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, если хочу частично или полностью изъять средства со своего вклада в Тинькоф банке, то приходится потратить кучу нервов, времени, сил, чтобы это сделать. Конкретные претензии у меня как у клиента Банка - М-в А.В. с номером телефона 8929*****49: 1. Сделал заявление через интернет-банк о полном закрытии вклада 15.03, но она не зафиксировалась (в поддержке сказали, что видели эту заявку, но не понимают, почему она не 2. 16.03 по телефону зафиксировал заявку с оператором. Пришла смс о фиксации заявки. 3. 17.03 приходят 2 смс - 1-ая "у вас заморожена работа с лк и мобильным интернет приложением", 2-ая "так как до вас не смогли дозвониться, заявка не подтверждена!" 4. КОГО ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ???!!! Мне никто даже не звонил, в качестве подтверждения могу предоставить отчёт Мегафона о моих звонках за последние 2ое суток!!! 5. Почему я не могу перевести деньги на свою же карту в Тинькофф банке!!???? Каждый раз такие "танцы с бубнами"!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-11T12:14:19+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-03-17T13:40:52+03:00
Здравствуйте. Система мониторинга оценила заявку на досрочное изъятие вклада как подозрительную. Информация о процессе закрытия и о факте звонков сотрудников на уточнении, позднее дадим отдельный комментарий. На данный момент вклад успешно закрыт, Вы можете воспользоваться средствами. Сожалеем, если ситуация доставила неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Как открыть "Вклад"

Оценка 5

15 декабря 2024 года в 11:37 я обратилась в поддержку с вопросом, как открыть вклад онлайн приложения «Т- Банк». Сотрудница Светлана ответила мне через буквально минутку. Она... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк всегда решает вопросы была ситуация пополнил счет через банкомат сбербанк на 20000 взяли комиссию за зачисление 200 рублей сбербанк при обращении в чат т банк комиссию... Читать полностью

15.12.2024

Консультация по открытию вклада

Оценка 5

Хочу поблагодарить Михаила из Т-Банка за профессиональную помощь в открытии вклада. 14 декабря 2024 года он предложил мне оптимальный вариант на сумму 200.000 рублей, подробно... Читать полностью

14.12.2024

Вопросы по выведению доходности на карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, а именно Алексея (номер 88075212 ) за достаточно Подробную помощь по текущему вкладу. Сегодня возник вопрос по условиям выведения доходности... Читать полностью

12.12.2024

Внесение денег

Оценка 5

Сегодня 12.12.2024 в 15:50 обратился в онлайн банк доя уточнения как внести доллары через банкомат. Изначально бот дал не верную информацию и я потерял 10% на конвертации. Однако... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв о работе Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы сказать пару слов о работе Т-банка. Банком пользуюсь давно и могу сказать, что это один из самых лучших банков на данный момент. Банк предоставляет... Читать полностью

12.12.2024

Качественная работа службы поддержки

Оценка 5

09.12.24 в 22:10 обратился в службу поддержки с вопросом по поводу открытия счета в другой валюте. В 22:19 Софья дала понятный ответ по интересующему меня вопросу,рассказала... Читать полностью

09.12.2024