Не даёт вывести свои средства со своего вклада!

17.03.2018 09:58
2612
4
Без оценки
Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, если хочу частично или полностью изъять средства со своего вклада в Тинькоф банке, то приходится потратить кучу нервов, времени, сил, чтобы это сделать. Конкретные претензии у меня как у клиента Банка - М-в А.В. с номером телефона 8929*****49: 1. Сделал заявление через интернет-банк о полном закрытии вклада 15.03, но она не зафиксировалась (в поддержке сказали, что видели эту заявку, но не понимают, почему она не 2. 16.03 по телефону зафиксировал заявку с оператором. Пришла смс о фиксации заявки. 3. 17.03 приходят 2 смс - 1-ая "у вас заморожена работа с лк и мобильным интернет приложением", 2-ая "так как до вас не смогли дозвониться, заявка не подтверждена!" 4. КОГО ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ???!!! Мне никто даже не звонил, в качестве подтверждения могу предоставить отчёт Мегафона о моих звонках за последние 2ое суток!!! 5. Почему я не могу перевести деньги на свою же карту в Тинькофф банке!!???? Каждый раз такие "танцы с бубнами"!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-11T12:14:19+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-03-17T13:40:52+03:00
Здравствуйте. Система мониторинга оценила заявку на досрочное изъятие вклада как подозрительную. Информация о процессе закрытия и о факте звонков сотрудников на уточнении, позднее дадим отдельный комментарий. На данный момент вклад успешно закрыт, Вы можете воспользоваться средствами. Сожалеем, если ситуация доставила неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Решённый вопрос по вкладу

Оценка 5

Я написал в чат 04.10.2024 в 2:42 и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы касательно зачисления средств по вкладу и получения средств перед автоматическим закрытием счета Т... Читать полностью

07.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Продуктивная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

В 19:56 04 ноября 2024 года написала в чат мобильного приложения Т-Банка, чтобы уточнить, успели ли уже повысить ставки по вкладам, и зависят ли они сейчас от наличия Подписки... Читать полностью

04.11.2024

Качественная консультация по вкладу в онлайн-чате приложения

Оценка 5

19 сентября 2024 г. в 16:59 обратилась в чат мобильного приложения с просьбой объяснить, как начислили проценты по только что продлившемуся вкладу. Не сошлась сумма полученных... Читать полностью

03.11.2024

Оперативная и полезная консультация по вкладам в онлайн-чате

Оценка 5

1 октября 2024 года в 18:50 написала в чат мобильного приложения Т-Банка, чтобы узнать, есть ли сейчас в банке вклад с частичным снятием, или, если вклад продлевается, можно ли... Читать полностью

02.11.2024

Как можно решать вопросы с Т- банком

Оценка 4

В августе я с семьёй отдыхала в парке-отеле " Воздвиженское ". Соответственно, бронируя, через Т- путешествия, мне причиталось 10% кэшбэка. 1% был начислен сразу же, а про... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024