Отстаньте от меня! Я никогда не брал у вас кредитов!

28.03.2018 21:02
2215
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудницы банка регулярно названивают мне на сотовый (последние цифры - 0079), требуя пригласить к телефону некую Елену М-ву. На объяснения, что я такую не знаю не реагируют. Звонят регулярно, раз в день или два, треплют нервы. Я никогда не имел дел с этим банком, и тем более никогда не брал кредитов там. Когда эти бесконечные звонки мне порядочно надоели я даже мужским голосом в шутку, и ради интереса что на меня вешают, представился что это я Елена М-ва, на что, сотрудницы стали уже от меня требовать чтобы я погасил им её кредит в 9960 рублей, пугая меня всеми карами гражданского кодекса, заявив что хоть я и не Елена М-ва, но назвавшись её именем ТЕПЕРЬ ДОЛЖЕН БУДУ САМ оплатить её задолженность! Так как разговор был ими записан. Ну не глупость ли! Сим карта с этим номером была мною куплена 10 лет назад, номер эксплуатируется регулярно только мной! Если коротко то мой отзыв негативный потому что: Во-первых, банк выдаёт кредиты направо и налево, не проверяя верифицируя номера, которые указывают клиенты в анкетах. Иначе мой номер не попал бы в их базу. Во-вторых, с сотрудницами банка совершенно невозможно разговаривать, они угрожают и не позволяют вставить даже пару слов. У меня есть запись разговора. Могу предоставить. В-третьих, сотрудницы банка откровенно говоря глупые раз разговаривают с мужчиной (а мой голос никак не назовёшь женским) как с адресатом - разыскиваемой женщиной, требуя от него, а не от неё вернуть несуществующий долг. Требуя просто на том основании, что я представился этой женщиной, а раз представился значит якобы взял на себя обязательства по долгу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-21T13:40:30+03:00
Автор, уточните, звонки прекратились?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-04-04T11:41:19+03:00
Уважаемый Автор! Сегодня с Вами связался сотрудник банка и предоставил пояснения относительно сложившейся ситуации. Информация о необходимости прекращения звонков была направлена в ответственное подразделение банка. Указанный номер снят с активности, после обновления данных звонки поступать не будут. Максимальный срок обновления данных – семь рабочих дней. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит
kanopus64
2018-04-21T21:25:16+03:00
Звонки прекратились благодаря обращению через banki.ru Администрация банка принесла свои извинения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,66
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024