ЮниКредит Банк

Отказано в перекредитовании. Не уведомлен об отказе

29.03.2018 12:30
2224
Оценка
1
Отзыв проверен
В настоящий момент я выплачиваю автокредит. Недавно остался без работы. В связи с чем подал заявку о временном снижении выплат с 15 600 до 2 000 рублей в течение 3-х месяцев. Мне было сообщено, что полного отказа быть не должно и банк, даже если не согласится с моими предложением, выдвинет свое, с другой суммой, или периодом снижения выплат. О принятом решении мне будет сообщено. Ответ мне не пришел. При дозвоне до оператора было выяснено, что мне отказано в полном объёме, и что оператор не может меня переключить на сотрудников офиса, в который я подавал заявку на получение кредита ("нет такой услуги"). Отвратительное отношение к людям. Отвратительное выполнение банком своих обязанностей. Никому не буду рекомендовать этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-08T09:37:48+03:00
Отзыв засчитан за отсутствие информирования со стороны Банка о принятом решении.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-04-16T12:39:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем по поводу описанной Вами ситуации. Мы с понимаем относимся к заемщикам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, и старается делать все возможное для положительного решения вопросов, связанных с погашением причитающихся Банку сумм. При рассмотрении возможности реструктуризации кредита Банком действительно проводится детальный анализ ситуации клиента и подбирается возможный вариант ее решения, что также обсуждается с заемщиком по телефону (если Банк готов предложить варианты). После предоставления Вами необходимого пакета документов для рассмотрения возможности реструктуризации кредита и проведения анализа, по результатам совокупных фактов в отношении Вашей заявки Банком, к сожалению, было принято отрицательное решение. Отмечаем, что предоставление реструктуризации - это право, а не обязанность Банка, на решение влияют многие факторы, в том числе тип программы, по которой кредит был оформлен изначально. Надеемся на ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

56 место
из 315 банка
2,18
средняя оценка
3%
решено проблем
61
отзыв
56
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка