Отсутствие сервиса

02.04.2018 18:18
2057
Без оценки
Все хорошо: и калькулятор, и сайт, и возможность отправить ссылку агенту. Но в чем проблема? В том, что я неделю согласовываю дату сделки с Банком Газпром. В чем проблема - не пойму, у меня деньги, у них кредит, нам не встретиться никак. Стабильно дергаю менеджера 3 раза в день с вопросом: "Ну как"? На просьбу соединить с рук. для того, чтобы ускорить вопрос, ответ: "Мы уточним возможность". За это время я смело смог бы заработать на на вкладе ~20 тыс. Общее впечатление от самого передового банка, к сожалению, меняется.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T09:41:01+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-03T15:36:59+03:00
Здравствуйте. Проверили работу сотрудника, ошибок со стороны менеджера нет. Как только он узнал о срочности сделки, принял все необходимые меры для согласования в максимально короткий срок. Отметим, сроки зависят не только от нашего банка, но и от банка-партнера. Просим отнестись с пониманием. Согласование на контроле, постараемся со своей стороны сделать все возможное, чтобы решить вопрос в ближайшее время. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность для Сергея

Оценка 5

Добрый день.  Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета.  Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня... Читать полностью

18.11.2024

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии

Оценка 5

Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность... Читать полностью

13.11.2024

Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос

Оценка 5

Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024