Обман потребителя при акциях

06.04.2018 07:53
2299
Без оценки
Стоит ли еще раз писать о том, что МТС работают как торговцы на базаре и клииенты им нужны только до тех пор пока они готовы отдать свои деньги и желательно конечно еще и скрытыми способами. Хотя насчет МТС как сотовой компании притензий нет. По существу. Купил небезызвестный телефон за 76 000 рублей с кэшбеком в 5 000, однако кэшбэка не получил. Консультанты разводят руками и ниичего не могут сказать, говорят «где карту открывали туда и идите» во истину компания 21 века.  Самое интересное, что я не первый и они похоже намеренно обманывают потребителей, так как на сайт магазина ЧЕТКО НАПИСАНО [b]«СРАЗУ»[/b], нельзя трактовать это слово в разных значениях, оно совершенно определенное. Один консультант из МТС даже ответиил мне на это «Ну по факту да, обманываем». Молодцы. В общем пожалел, что не взял телефон у неофициального поставщика айфонов, отношение было бы лучше и дешевле аж на целых 10 тысяч. Спасибо МТС за то, что чувствую себя обманутым и не получил того на что рассчитывал. Не советую никому — крайне не приятное чувство для взрослого человека, который отвык от «разводов». Считаю своим долгом написать об этом, чтобы в следуюший раз когда человек будет гуглить МТС кэшбек, он прочитал этот отзыв и не делал моих ошибок. Номер заказа для проверки 10957981. Если захотите вернуть мне мои деньги, то накиньте там еще за моральный ущерб 5 000. https://shop.mts.ru/actions/keshbek-do-5000-rubley-pri-pokupke-apple-iphone [img]https://image.ibb.co/dobXSH/mts.jpg[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-06T09:45:27+03:00
В данной ситуации - без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2018-04-06T15:59:38+03:00
Павел, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Для решения вопроса о начислении Cash-back рекомендуем Вам обратиться по месту приобретения товара с чеком и паспортом. Спасибо за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 540
отзыва
2 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024