Находят несуществующие долги

16.04.2018 16:57
2317
4
Без оценки
Вымогают деньги! Звонят и заваливают СМС! Находят несуществующие долги после погашения кредита. На вопрос ОТКУДА ДОЛГИ, перенаправляют от одного оператора к другому. Мычат про карту, которой НЕТ. То 43 рубля, то 23, то 40 копеек. От ответа на вопрос ОТКУДА ДОЛГ - уходят. Придумывают про просрочку платежа, потом карту придумали, далее версия про то, что долго шёл платёж!! ВСЕ ПЛАТЕЖИ происходили за ДЕСЯТЬ дней до даты платежа! Сегодня опять 40 копеек долга придумали.  Никогда не связывайтесь с этим псевдобанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-05T23:35:40+03:00
К автору: пояснения, содержащиеся в комментарии банка от 18.04.2018 15:29, Вам ранее озвучивались при обращении в банк? p.S. Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-18T12:37:18+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. Уверяем Вас, что не оставим Ваши слова без внимания, направили информацию в соответствующее подразделение Банка, с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Мы связались с Вами, чтобы лично принести извинения за неудобства, а также прокомментировали ситуацию. Обращаем Ваше внимание на то, что мы расторгли кредитный договор, счет также будет закрыт в ближайшее время. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 260
отзыва
341 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Закрыли вопрос с рассрочкой

Оценка 5

У меня была оформлена рассрочка в альфа банке на определенную сумму. По некоторым обстоятельствам мне пришлось взять еще одну. Дабы не путаться и сделать удобный формат оплаты для... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос про лимит в категориях кэшбека

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с поддержкой банка через онлайн чат на сайте 18 января 2025 года с 20:59 до 21:02. Сотрудник Лидия предоставила всю необходимую информацию... Читать полностью

18.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025

Обращение по поводу переноса платежа по кредиту

Оценка 5

30.12.2024 обратилась в чат банка по поводу переноса платежа по кредиту Быстро была назначена оператор Полина и ответила на все интересующие вопросы После чего она оформила... Читать полностью

14.01.2025

Помощь сотрудника о предложении банка

Оценка 5

Хочу выразить искренную благодарность за консультацию, сотруднику банка Никите.  12.01.25 в 18.45 я заметил в своём личном кабинете предложение от банка по кредиту под залог... Читать полностью

12.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025