Находят несуществующие долги

16.04.2018 16:57
2315
4
Без оценки
Вымогают деньги! Звонят и заваливают СМС! Находят несуществующие долги после погашения кредита. На вопрос ОТКУДА ДОЛГИ, перенаправляют от одного оператора к другому. Мычат про карту, которой НЕТ. То 43 рубля, то 23, то 40 копеек. От ответа на вопрос ОТКУДА ДОЛГ - уходят. Придумывают про просрочку платежа, потом карту придумали, далее версия про то, что долго шёл платёж!! ВСЕ ПЛАТЕЖИ происходили за ДЕСЯТЬ дней до даты платежа! Сегодня опять 40 копеек долга придумали.  Никогда не связывайтесь с этим псевдобанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-05T23:35:40+03:00
К автору: пояснения, содержащиеся в комментарии банка от 18.04.2018 15:29, Вам ранее озвучивались при обращении в банк? p.S. Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-18T12:37:18+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. Уверяем Вас, что не оставим Ваши слова без внимания, направили информацию в соответствующее подразделение Банка, с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Мы связались с Вами, чтобы лично принести извинения за неудобства, а также прокомментировали ситуацию. Обращаем Ваше внимание на то, что мы расторгли кредитный договор, счет также будет закрыт в ближайшее время. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрое одобрение кредита

Оценка 5

28 июля 2024 года увидела предложение банка о предодобменному кредите. Для того, чтобы получить деньги надо было обратиться в отделение и обновить персональные данные. 30 июля... Читать полностью

17.12.2024

Помощь с рефинансированием

Оценка 5

Обратился 9 августа в Чат с банком через мобильное приложение Альфа-банка, т.к. ранее в другом банке хотел оформить рефинансирование кредита, и оператор стороннего банка попросил... Читать полностью

17.12.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Потребовался потребительский кредит. Вместе с Альфа-Банком уже не один год. 21 ноября, не задумываясь, обратился в ближайшее отделение на улице Высоная 1. Приехал к 14:00 дня. Без... Читать полностью

17.12.2024

Помогли с выбором кредитного продукта

Оценка 5

17.12.2024 обращалась в поддержку банка с целью получения помощи с выбором кредитного продукта. Последнее время много вижу рекламы о кредитах и кредитных картах, но так и не поняла... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с мошенниками

Оценка 4

Позвонили мне с неизвестного номера, представились сотрудниками банка, сообщили, что на меня собираются взять потребительский кредит в размере около 3 млн. рублей. Поговорив с... Читать полностью

17.12.2024

Чат с банком

Оценка 5

17 декабря написала в чат поддержки приложения, чтобы узнать какую сумму мне надо внести по рассрочке чтобы проценты не начислялись. Сотрудник Олег быстро разобрался в вопросе... Читать полностью

17.12.2024

Получение кредита

Оценка 5

22 сентября я обратилась в поддержку с вопросом о кредите , у меня были сомнения что же выбрать рассрочку или кредит . Специалист подробно объяснил все нюансы, тем самым помог мне... Читать полностью

17.12.2024