Испорчена кредитная история(((

22.04.2018 18:36
2322
13
Без оценки
Я уже давно являюсь клиентом банка, всегда пользуюсь услугами и была очень довольна! Сейчас мне потребовался кредит наличными и я столкнулась с одними отказами. Решив узнать в чем причина сделала запрос кредитной истории в бки equifax и тут стало понятно в чем причина, банк Хоум Кредит подаёт информацию в Бки что у меня систематические просрочки по кредитной карте! Какие-то несчастные 120 рублей! Звонков из банка никогда не поступало, в личном кабинете информации о задолженности так же нет! Причём просрочки более 31 дня! Я очень разочарована в банке! Платежи всегда вношу вовремя и без задержек! Теперь я с испорченной кредитной историей и скорингом 17 баллов не могу взять кредит, а мне срочно нужны деньги(  Прошу внести изменения в кредитную историю в ближайшее время! Договор по карте 2206303413
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-26T09:10:29+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-04-28T15:43:21+03:00
Уважаемый Клиент, предварительная проверка подтвердила факт несвоевременной оплаты по карте в январе, августе 2015 г. и апреле, июне и сентябре 2017 г. Со своей стороны мы запросили кредитный отчет для сверки данных, но пока не получили ответ от бюро, нам требуется дополнительное время и о результате сообщим Вам после получение детального отчета из всех бюро. С уважением, Ваш эксперт Дарья, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024